取一杯自信、一大勺知识、再撒一点激情，用细心将它们混合在一起——如果以烹饪为喻，这些就是直销商们事业起步时所需的部分成功秘方，良好的开端将帮助直销新人们在接下来的数年当中都能顺风顺水地奔向成功。
启动套装不仅是对企业的初步认知，更是行业入门必备，发挥着多重作用：帮助新手们更快做决定；提供关于产品或服务的基础信息；指明做出业绩和建立团队所需的必须步骤。
《成功》杂志战略营销高级副主席Paul Adams对行业内各大企业提供的启动套装深有研究，分析过上百种启动套装， “首先，启动套装必须让新手确认自己加入这家公司是对的。其次，这个套装必须让新职员身边的人产生认同感。最后，还能刺激新分销商切实的行动和信念产生。”Adams说，“并且我认为启动套装不应该包括新人在前几个月内都不会用到的东西。让新人知道自己的确可以做到这项事业才是主要的目的，产生这种自信之后自然会有后续的新业绩。”他建议入门阶段可设置在一个月，培训材料可后续跟上。
- 新手上路，启动套装提供一切支持
以优莎娜为例。优莎娜现行的启动套装是2012年8月全球大会上发布的，是公司20周年之际品牌重整的一部分，由原先棕色的简单包装变换为极具设计感和品牌特色的组合
“我们相信此次变动将让拿到这个套装的新分销商眼前一亮，”优莎娜首席营销官Doug Braun说，“启动套装的目的之一就是加强新人与品牌之间的联系。”
除了启动的5个步骤、产品信息、一封欢迎信还有几张表格外，优莎娜还提供了一份关于个人发展的影像资料、企业名片还有带有企业logo的贴纸，这些都标识着新分销商从此成为了优莎娜的一部分。尽管在优莎娜的套装中，明确指出了通向成功的各项步骤，但并没有突出太超前的部分，而提供了初始所需的工具，将其他阶段作为保留。另外，优莎娜的套装中，表格和可打印的材料都非直接书面文件，而是由分销商在线网站所提供的。
- 套装组合的变动有哪些考虑因素？
实战经验永远无可取代，所以当直销商想升级自己的启动套装时往往会向那些每天使用该套装、明确知道那些产品最有用的人咨询意见。所以新手套装的升级或是其他调整往往都有分销商的合作与参与。
PartyLite的启动套装至今还未定型，但公司根据新产品或新类目的引进，会两年升级一次套装，同时每次升级都会咨询内部意见团队该次变动是否能满足他们在这段时间内的需求。对于PartyLite而言，启动套装的作用就在于为新手打好基础，迅速建立起预订机制、积累起顾客，建设起一支团队。
另一家直销公司Univera同样也很看重咨询委员会的意见。公司主席Randy Bancino指出，委员会的成员每天都会和新晋职员和消费者面对面交流，及时获得反馈，因此Univera的启动套装也非常成功。“介绍手册上的改动都是以分销商的反馈为依据的，”Bancino表示，“这份册子是我们的分销商向他人介绍Univera时最有用的工具之一。”
优莎娜会定期与每个市场当中的主要领导人沟通，以查看套装是否需要改动，并确保哪些部分在帮助新分销商起步方面起到了积极作用。优莎娜的首席营销官Doug Braun表示，优莎娜会督促指导人尽量密切与新人的联系，帮助他们学习、有任何未得到满足的需要都应及时作出行动。所有的套装变动都会在每年的国际大会上详细介绍。
- 产品套装的成本与回报
启动套装的价格低的有10美元的，高的则在上百美元，常见的定价是99美元。不论是经营哪种产品，公司都会尽力将新人需要的所有工具包括进去，而售价则主要看成本。PartyLite主席Conkey解释说：“产品、资料还有工具的制定当然是有目标成本的，但公司主要还是考量新人成功所必须的东西。每次有新产品加入套装，都是经历过非常细致的过程的。比如这些产品如何组合、拍摄目录时选角度、分销商展示时的最佳光源等等。”
总之，启动套装是企业运营中至关重要的一部分和成功的起点，并且必须因行业变化而做出及时更新和挑战。完美的套装能提供最清晰明了的信息、是业绩的推动力并具备了所有必备的支持。
直销100海外报道。（责编：Starry）