当信息时代高速发展，众多直企在不断寻求营销模式、团队建设、企业文化、品牌建设等各方面突破时，九极在2014年市场工作会议上提出“创品牌，建平台，合资源”战略，并于7月隆重召开品牌发布会，凸显了九极强势打造品牌，谋求市场大发展的决心。
- 记者：在您的心中，对九极品牌是如何定位的，您认为一个品牌的打造需要哪些因素？
包远韶：品牌不是想出来或设计出来的，它是在一种竞争过程中优胜劣汰而自然形成的。无论这个品牌创立一开始有没有目的，但最终都必须通过这个过程做出来。所谓“做”就是竞争，就是通过时间沉淀所形成的。从销售人员角度而言，品牌是销售出来的；从企业的角度看，品牌即是理念的积累。
而对于如何打造品牌这个问题，我认为第一要有理想，一定要订立目标或者想法。我们说“既要仰望星空，又要脚踏实地”，但首先得仰望星空。梦想创造奇迹，首先要有梦想，你才可能有脚踏实地的机会。品牌打造第二点就是人。品牌打造无论是什么时候都需要人，包括品牌创立、品牌营销等等，所有的一切都需要人，所以人是最关键的。因为品牌是软性的东西，与创造沉淀有关，而这些都存在于人的认识和理解，是机器所不能替代的。
- 记者：九极这个品牌创立的灵感是什么，其背后又承载着怎样的内涵？
包远韶：很多东西的起点是偶然的，“九极”这个概念的出现也带有很多偶然的因素。但最后这个品牌得到了大家的认可，并且在逐渐诠释的过程中碰撞出了更多意义。
品牌内涵是靠内生出来的，它不是靠人、销售或是其它东西来支撑的，内生的东西才是最本质的。从意义上来说，品牌也是一种理念，比如“九极人生”所传播的“自和美（自由、和谐、美满）”就是我们希望打造的品牌。在这个打造的过程中我们能够跟很多人相识，我们的产品得到顾客的信赖，那么它的内涵就凸显出来了。
- 记者：您认为九极品牌的打造最有力的支撑是什么？品牌竞争优势体现在哪些方面？
包远韶：第一是背景。目前来说最有力的支撑毫无疑问就是与香雪合作。因为它是上市公司，也有很多故事，这是最主要的因素。第二，传统企业打造品牌要外联广告，这就需要前期投入，而九极在这方面是有优势的。九极有几万的家人，相对传统企业来说具备一定优势，这也是有力的支撑。第三就是团队，团队的作用自然是毋庸置疑的。 当然，怎么能够让团队充满激情和力量，又需要管理的支撑。
竞争优势归结起来主要就是两个字：“借”和“超”。现阶段是“借”，香雪就有很多值得借鉴的东西。品牌优势一百年前没有人总结出来，但一定有人知道怎样用更少的投入获得更大的影响和回报，这就是借品牌的优势“贴金”。第二是“超”，比如九极就可能在某些区域、某些产品或者文化领域做得比其他企业好，这也是优势之一。
- 记者：当您2011年进入九极时，也是香雪制药与九极合作的第一年。与香雪合作前后，九极品牌的影响力有没有发生变化？如果有，发生了哪些变化？您对这个变化寄予了怎样的期望呢？
包远韶：变化非常大。之前九极只是行业的小众品牌，与香雪合作之后，就成为行业内的大众品牌了。当然，拿牌前后的变化更为明显，因为直销在中国是离不开牌照的。我们希望这些变化使品牌得到更广泛的传播，让更多的人了解，也能帮助我们的经销商去造福更多的人。
以前品牌DNA没有完善，所以在投入方面是很谨慎的。品牌价值具有一定的衡量指标，比如同样的价值能卖更高的价格，同样的投入影响力会更大，能做到这一点，品牌价值才算得以实现。所以在未来，一方面从自身来说要增加投入，另一方面要将品牌运用到直销中，让品牌成为经销商的工具，而且要将这种工具人性化、当地化，这是一个长久的过程。
- 记者：在外界看来，九极素来都不算高调，就像您之前接受采访时所说“九极是个乖孩子”。然而，一旦选择打造品牌，就需要品牌能够叫得响亮，打造品牌之路开启后，九极是否会一改低调的传统？或者说九极是如何协调这一高一低两种态度的？
包远韶：在我看来，这种“低调”首先是因为九极更注重底蕴、品质等内在的东西，但前提自然是建立在好的产品质量上。其次就是风格使然，企业在发展过程中会形成一些理念、制度，随着时间沉淀就变成企业文化。九极的品牌打造出来之后，有些方面会改，比如宣传策略。因为打造品牌就是要让更多人了解，让经销商更好地去利用，所以打造品牌必然要高调。但有些方面，比如企业的文化这种内在的东西则不会变。
至于怎样去协调这种“高调”和“低调”，我认为只需要做到有所侧重，二者并没有太大的冲突。打铁要靠本身硬，所以九极的“低调”仍然会一以贯之；注重内涵、注重品质。但同时也会加大宣传力度，更好地利用网络宣传平台。从修行的角度来说，“入世修行”也是一种修行，振臂高呼抑或提出一个伟大的梦想也是“打坐”。所以，二者并不存在实质性的矛盾。
- 记者：品牌的打造素来与营销息息相关，而与上市药企香雪的跨界合作无疑成为九极的优势之一，在本轮品牌打造方面，九极将如何更进一步地发挥这一优势？
包远韶：首先，香雪是上市企业，它的前景是比较可观的。从今年下半年开始一直到明年，九极和香雪就会展开资源平台的跨界合作，这对九极来说是非常有利的。其次，香雪在科技方面的实力对九极来说也是强有力的支撑。另外，香雪在中药的研发、生产方面，在产品经营方面的优势都是合作的要素。
至于怎样进一步发挥这种优势，一方面要提高品质，另一方面要营造更好的环境。这两方面都有很强的现实意义，至于怎么去协调，还需要企业文化及规划的助力。
- 记者：有人说，九极将企业品牌与产品品牌同时推广，但对于这样的方式，很容易让消费者产生混淆。从目前市场反馈来看，是否有这样的现象？九极在品牌打造过程中是如何规避这二者之间的矛盾的？
包远韶：我认为只偏重任何一种品牌打造的行为都是不理智的。企业品牌一定是通过相应的竞争优势来体现的，而产品是企业的根基，产品品牌就是这种优势之一，所以九极前期其实更侧重于产品品牌的推广。
但到了一定阶段，又需要借助企业品牌的“倍增器”效果。所以二者是相辅相成的，不可偏废其一。
当然，产品品牌和企业品牌本身是两个概念，也是有所区别的。产品必须具备使用价值才能吸引顾客，只具有文化内涵的东西就只能是艺术品。而企业品牌是一个平台，是一个企业共同敬仰、维护的东西。
两者并不矛盾。产品品牌做得好，就会带来好的口碑，从而使企业品牌得到提升。反过来，企业品牌的强大也会助力产品品牌的推广。他们之间的关系就像是“庖丁解牛”，要顺势而为，互相借力。
后记：“幸福相伴，九极人生”，九极一直在这个理念下砥砺前行。7月，九极隆重召开品牌发布会，打响了品牌打造的枪声。而这，很大程度上要归功于一个优秀的领导者——九极总经理包远韶。他是成功的企业家，荣膺“2014直销品牌年度人物•管理贡献奖”，见证了企业销售额从3000万到13亿的华丽蝉变……这场品牌拉锯战，在他的带领下，想必亦会一如既往的漂亮！