直销100特约作者刘勇军:2013年11月16日,在国内某家主题论坛上,美国保健食品制造商爱身健丽首席执行官Kevin Adams宣布爱身健丽健康食品解决方案正式引入中国市场,旨在让高节奏工作中的人们更加关注健康理念和生活方式。
在海外市场以直销模式——联营商形式运作的爱身健丽,在未获得中国政府的直销许可证的情况下如何在中国大陆开展业务呢?相信是直销业内人士感兴趣的话题。本文旨在介绍爱身健丽的创办过程和爱身健丽的企业文化,希望对广大直销从业人员了解爱身健丽这家公司有所帮助。
公司简介
成立时间:2002年
总部: 钱德勒, 亚利桑那
联合创始人: 约翰·安德森(配方大师),吉姆·库弗(董事长兼总裁),凯西 库弗(执行副总裁)
产品:改变生活的解决方案,包括体重管理,能量和机能,健康老龄化,以及创造财富。
12年前,营养补充剂配方师约翰·安德森,与拥有超过20年直销行业经验的吉姆和凯西·库弗夫妇, 共同创办了爱身健丽国际。
2012年,爱身健丽的收入为约3.35亿美元,比前一年同比增长28%
2014年,爱身健丽的收入可望超过5亿美元
2005年,库弗夫妇收购了约翰的多数股份从而控股了该公司, 身为营养补充剂“配方大师”的约翰的作用依然不可替代,他一手打造的爱身健丽清洁及燃脂系统,确保公司在短短的五年时间销售业绩增长了1,300 %.
爱身健丽业务的成功是建立在真实产品的消费产生真正的效果。目前在爱身健丽拥有190,000活跃联营商。该产品被称为“解决方案”,包括体重减轻,提升精力和机能,健康抗老龄化,当然,还包括创造财富。
凯西在2012年直销新闻的评选选中当选为公认的20位直销业最具影响力女性之一。
家庭文化
爱身健丽是一家家族式企业,同时也是为家庭创建的一家企业,这家企业的主人不仅是库弗夫妇,也包括他们的儿子埃里克, 而凯西最的创业初灵感则是来自埃里克。在埃里克婴孩时期,,凯西就意识到她想和陪伴在儿子身边,同时能随心所欲安排工作。这种工作要确保家长又时间照顾孩子的同时,可赚取稳健的弹性收入。
当凯西谈到爱身健丽时,她说,“有很多留守家庭的父母,只是想拥有一个能长期合作的机会。”这对于家庭关怀的态度和对个人工作时间的掌控就构成了爱身健丽文化的基石,并一直延续至今。
科技和社会媒体
马丁认为,在不断变化的世界中依然能保持良好业务增长势头的原因在于, 爱身健丽不断发展社交媒体功能。该公司非常注重这一点,并认为它是未来增长的关键。事实上,仅IT部门目前就拥有70名员工。IT专家提供系列解决方案支持来帮助其联营商掌握主动。
以新的“社会企业家”项目为例, 爱身健丽完全接纳众多社交媒体平台——YouTube,Twitter,Facebook等等。这不仅确保了公司不断与联营商之间的联系沟通,也帮助他们建立自己的生意和与他人分享的机会,从而得到健康和经济上的双重收获。
联营商有权获得诸如Isageeks一类的免费工具,这一个社会企业家的网站,随着越来越多的人通过社交媒体了解该公司, 该网站可为线上业务的开展提供解决方案和支援。 在这里,他们可以分享销售策略和计划,以及查看和创建自己的视频和博客。所有这些渠道都可用于老联营商和新人之间的双向沟通。例如,Isagenix-to-go为跑步者提供移动app以及iPad和iPhone的app
凯西说,“我们是一家以互联网为导向的公司。我们的订单的百分之九十五的来自线上。通过智能手机就可以完成申请,用手机就可以访问所有演示和培训。”
马丁认为,正是通过利用社交科技和功能,爱身健丽把那些受益于解决方案的故事,变成优秀的业务建设工具。
使用网络已经成为爱身健丽开展业务的自然方式,因为其庞大的功能可确保联营商随时与他们的指导上线保持联系。他们无须等待某个人的帮助,因为他们总是有机会通过在线工具获得即的解决方案。
慷慨的天性
尽管技术的进步使得人与人之间的联系越来越便捷, 现实中个人的互动仍是爱身健丽文化的重要组成部分,这种互动不仅限于其雇员和事业领域。它还包括对社会的回馈。该公司捐赠了300万美元给一家名为Childhelp的慈善机构,此外,超过100万的饭菜已经交付给海地的家庭。
通过创建这个温暖的家庭环境,爱身健丽及其联营商具备了无限的发展潜力。2013年,爱身健丽期待向国际市场扩展来分享健康和财富 。该公司在香港,台湾,澳大利亚,新西兰和墨西哥都设有办事处,并将很快开拓新加坡,马来西亚和中国大陆市场。爱身健丽还计划在公司增加非裔美国人,西班牙裔,亚裔和年轻人的数量。
背景知识:
爱身健丽的市场趋势
令人担忧的卫生防疫:根据世界卫生组织,20岁以上的成人中,5亿为肥胖。估计说,到2015年该数字跃升至7亿。肥胖是慢性病的主要风险,约占每年估计有250万人死亡。肥胖也是可以预防的
新的和不断增长的市场:全球抗衰老产品市场规模预计到2015年将达到2919亿美元。2008年,影响全球的婴儿潮一代控制75%的总抗衰老市场,达1622亿。到2013年的婴儿潮市场将达到2745亿,复合年增长率为11.1%(来源:抗老化的产品和服务:全球市场,BBC研究)。
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