无限极:以诚为本,提振消费信心

3·15/消费者权益日

       今年的消费者权益日如期到来,中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

       一直以来,无限极在维护消费者合法权益方面积极配合国家法规要求,以实际行动传递责任和担当,持续落实保护消费者权益,为广大经销商和创业合伙人提供一个良好、有序的经营环境。

打假维权行动

线上

       2022年,无限极对线上售假主体进行投诉及举报,全年共实现3类平台、超15个APP的监控,线上平台治理彰显成效:

83家售假店被罚关闭,337家售假店被罚下架假冒产品

87位售假主播被处罚撤下橱窗假冒产品、撤下侵权元素

遏制假冒产品销售超145万件、销售额2421万元

线下

       2022年,线下个案打击方面,无限极积极配合公安机关,在全国各地开展整治工作:

刑事案件7起,共抓捕17名制假售假犯罪嫌疑人,关闭15家电商平台店铺、查封3个货仓,涉案总值450余万元

行政案件2起,已关闭5个大型售假批发市场

民事案件4起,对售假电商平台店铺的售假行为进行取证固证,已向法院提起诉讼追究售假店铺的侵权责任

小贴士

       为维护广大消费者权益,公司开发APP验证网站真伪方式,在此也提醒广大消费者,购买无限极植雅牙膏产品后可前往无限极APP验证真伪,防止上当受骗。

整治夸大、虚假宣传

全网监控

       借助科技手段,实现对违规信息的全网监控与实时预警,落实及时监控、及时预警、及时处理整治机制

违规信息

投诉删除夸大宣传等违规文章超5000篇

违规账号

锁定运营违规账号业务人员96人

处理违规账号41个

立案诉讼3个

规范宣传活动

公司连续六年开展“6·16无限极规范经营宣传日”活动,落实规范宣导

2017年

首个规范日诞生,经销商代表宣誓仪式

2018年

直销规范论坛

“履行社会责任共创和谐环境”

2019年

设立“无限极规范经营宣传月”

配合国家的“五进”活动,普及保健食品知识

2020年

新华社信用入驻亮证仪式,荣获由中国保健协会颁“2019健康产业正能量奖”

2021年

携手权威央媒新华网共同举办6·16

运动、科技、媒体、行业等大咖共话规范

2022年

再度携手权威央媒新华网,学者、协会、企业、消费者、市场伙伴共话健食话题

       2023年,无限极将积极响应中消协“提振消费信心”年主题,对外全面履行职责,积极开展规范宣传;对内提升监督效能,落实保护消费者权益,为顾客打造更加安全放心消费环境,提振消费信心,助力高质量发展。

       以“诚信”为信条,用高品质的产品和服务说话,才能赢得消费者的信赖和认可。未来,无限极将继续把诚信自律、规范经营落实到每一天,凝心聚力,共同打造良好的消费环境!

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“诚信与消费之间的关系”

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来源:无限极

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