6月13日,以“维护消费者合法权益,抵制夸大、虚假宣传”为主题的“6·16无限极规范经营宣传日暨2019规范论坛”活动在位于广东江门的无限极新会生产基地举行。本次活动,旨在进一步提升全员规范意识,共建公平、安全的市场环境。这是自2017年以来,无限极连续第三年举办“6·16无限极规范经营宣传日”活动。
原国家工商行政管理总局公平交易局副局长、市场规范管理司副司长,离退休办公室主任李文章先生,中国消费者协会原副秘书长、新闻发言人武高汉先生,中国保健协会副理事长周邦勇先生,北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦先生,以及无限极(中国)有限公司高级副总裁黄健龙先生共同出席本次活动,与活动现场的无限极经销商代表、以及在线观看活动的广大消费者一起,共同探讨规范经营对于企业、行业的重要性。
规范经营 共建和谐市场环境
活动中,原国家工商行政管理总局公平交易局副局长、市场规范管理司副司长,离退休办公室主任李文章先生对企业规范经营提出了三点建议:一是规范意识形成要早,二是规范宣导规模要大,三是规范遵守落地要稳,并将“6.16无限极规范经营宣传日”的设立作为了典型案例。他还指出,“2019年初,国家13部门联合开展‘百日行动’,旨在让保健市场走上社会认可、消费者信任、行业健康发展的正轨,为保健品行业和企业规范经营敲响警钟。监管部门通过高强度监管有效改善经营环境、规范行业发展,为优质企业提供了更广阔的发展空间。”
在嘉宾访谈环节中,围绕着“百日行动对行业规范发展的深远意义”、“如何更好的保护消费者合法权益”等话题,武高汉先生、周邦勇先生、杨谦先生、黄健龙先生进行了深入的探讨与互动,为行业的健康发展建言献策。
中国保健协会副理事长周邦勇先生从安全性、功能性,和管理方式三个方面阐述了保健食品与药品的区别,并希望广大从业者能够合法合规、科学推广,把更好的产品和服务贡献给消费者。
北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦先生指出:“‘百日行动’的结束只是严格监管的开始。‘百日行动’对中国‘保健’市场起到了净化、体检的作用,改变了‘保健’市场边发展边规范的理念,行业到了先规范后发展,以规范促发展的阶段。在严加监管的市场上,合规的能力才是企业的核心竞争力,也是经销商的核心竞争力。
中国消费者协会原副秘书长、新闻发言人武高汉先生表示:“中国的保健食品行业和直销行业,在改革开放中诞生和发展,促进了人民健康和美好生活,促进了劳动就业,促进了经济发展,是改革开放40年的丰硕成果。‘百日行动’的目的是狠狠打击害群之马,全面规范经营者的经营行为,这是保护消费者的举措,也是保护合规经营者的举措。”
无限极(中国)有限公司高级副总裁黄健龙先生谈到:”“百日行动’对直销行业、对大健康产业、对无限极来说,意义深远,是上了一堂生动的规范经营的教育课。‘百日行动’对整个行业的标准更高,对从业者的要求更严,我们要主动拥抱这个变化,坚持长效监管和全面整改相结合,相信和谐共赢的局面会更早带来。”
活动现场还设置了6•16在线聊天室,规范大家谈,热点话题嘉宾解答等环节。此外,现场还通过视频直播连线了内蒙古、北京、江西、青海4家无限极分公司,以及“规范宣传万里行”品牌车启动仪式的现场,并由无限极行政嘉宾和经销商代表共同发出 “维护消费者合法权益,抵制夸大、虚假宣传”的承诺。
更高标准 维护消费者合法权益
无限极一直注重持续开展规范教育,为将诚信自律、规范经营落实到每一天不懈努力。在“百日行动”中,无限极以更高标准制定并发布了“十项专项措施”。在活动中,无限极也公布了相关措施的落实成效。
其中,在消费者权益保护方面,无限极在专卖店,服务中心等销售渠道都放置了“保健食品不是药物,保健食品不能治病”的警示标语,并且主动对单笔额度较大的保健食品消费进行提醒,告知消费者享有的知情权和退换货权利。这些举措让无限极的规范管理措施更加的透明,强化了社会的监督力量,让消费者购物更放心。
今年以来,在整治夸大、虚假宣传方面,无限极通过监控成功锁定大批山寨号发布者,删除违规文章56726篇,通过申诉等方式注销发布违规信息的账号272个;通过立案诉讼,重点打击了28个冒充无限极名义发布不实或违规信息的账号等。
更大力度 6月定为“无限极规范经营宣传月”
无限极(中国)有限公司高级副总裁黄健龙先生在活动致辞中表示:“随着‘健康中国’战略的实施以及人民生活水平的提高,健康产业和直销行业迎来了广阔的发展前景。无论是政府还是社会公众,都对保健品行业提出了更高的要求和期待。因此,规范行业发展、保护消费者合法权益既是政府要求、百姓呼声,更是每个行业从业者的责任和义务。只有把消费者合法权益放在至高位置,才能赢得持续的认可、信赖与支持,实现企业、行业和社会的和谐共赢。”
健康有序的市场环境除了企业自身的规范发展,也离不开政府部门、媒体和社会公众的监督。此次活动现场,无限极还邀请了多位媒体观察员,请媒体对企业的规范经营予以监督,切实维护消费者的合法权益。
为了将规范经营的理念更加推向实处,无限极今年还将6月定为“无限极规范经营宣传月”。在此期间,全国30家分公司、7500多家专卖店将共同开展规范主题系列活动。未来的几个月内,无限极还将持续开展一系列多样化、可落地的规范宣传活动,配合国家的“五进”活动,普及保健食品知识,提升广大消费者理性消费及自我保护意识。
来源:无限极 (责编:liuxinyue)