近日,美国直销巨头雅芳(AVON)宣布,与韩国LG生活健康贸易有限公司旗下菲诗小铺(The Face Shop)达成最终收购协议。菲诗小铺将收购雅芳在中国广州的美妆个护生产制造工厂全部股份,交易金额预计达到4400万美元(约合人民币2.99亿元)。
雅芳表示,此举是其全球化精简战略之一,按照双方达成的生产和供应协议,菲诗小铺将在该工厂继续为雅芳中国和其他市场生产产品。
雅芳出售工厂并非首次,早在2015年7月,雅芳把旗下的英国天然护肤品牌Liz Earle1.4亿英镑卖给了英国沃尔格林博兹联合公司(WalgreensBoots Alliance)。2018年10月,有消息称,巴西美妆集团Natura有意出手收购美妆品牌雅芳,双方已进入洽谈阶段。
除此之外,2018年7月,雅芳就出售了美国最后一家工厂。公开资料显示,在巅峰时间,雅芳在美国共有3家工厂,随着销售额逐年下滑,2002年,纽约州Suffern工厂关闭,2008年,俄亥俄州Springdale工厂关闭。
业内人士认为,传统的直销模式已失去优势,雅芳的产品增加了库存的风险。业绩、品牌都不占优势的雅芳,对于化妆品巨头来讲并没有多大的吸引力,“卖身”自救寻找接盘侠或许也不会顺畅。
雅芳于1886年成立于美国,产品在护肤、彩妆、香水及个人护理等领域都有涉猎,目前产品在全球70多个国家和地区在售。
拥有130年历史的雅芳于1990年进入中国市场,雅芳打着“比女人更懂女人”的旗号曾创造了一段全球直销行业的神话,成为首个拿到中国第一张直销牌照的企业。雅芳依靠直销员“雅芳小姐”的直销模式打天下,到1997年,雅芳小姐数量一度高达35万人,2003年的巅峰时期,雅芳中国曾完成24亿元的销售额,销售网点更是一度突破1万个。
2008年爆出的“贿赂门”以及2009年爆出的“传销门”事件更是使得雅芳声誉下降。从2012年开始,业绩也陷入不断下滑的下行轨道。公开数据显示,2014年-2016年,雅芳三年连续亏,分别实现净收益负3.85亿美元、负11.46亿美元和负1.07亿美元。
据道道舆情监控室和海伦国际直销研究中心共同发布的《2017年中国直销企业业绩报告》,李锦记旗下公司无限极以213亿元销售额位列中国区榜首,完美、安利、权健紧随其后。在Top20企业中,已经看不到雅芳的身影。
然而,据美国直销杂志《直销新闻》《Direct Selling News》公布的2018年度年度全球直销100强榜单,雅芳仍以57亿美元排名全球第二大直销企业,仅次于安利86亿美元。
中国传媒大学品牌研究博士方贤洁对时间财经表示,近年来,中国化妆品行业发生了巨大的转折和变化,传统直销在互联网时代似乎有些吃不消。在这场变革中,雅芳缺失的正是自我变革能力,在互联网化、年轻化的今天,雅芳完全没有做出符合潮流发展的动作。
节节败退
近年来,雅芳直销人员流失、裁员、变卖工厂、贿赂门、退出中国等消息一直萦绕在化妆品行业,昔日化妆品巨头风光不再。
根据雅芳2018年第二季度财报显示,截至6月30日的三个月内,雅芳净销售额12.68亿美元,同比下降6%;总收入13.5亿美元,同比下降3%。
此外,根据雅芳最新财报,截至2018年三季度(9月30日),雅芳公司的活跃销售代表人数按年减少5%,可比销售亦同比下滑4%。
作为创立于1886年的老牌美妆品牌,雅芳依靠直销模式在全球构建起一个庞大的美妆帝国。高峰期全球共拥有43000名员工,440余万名独立营业代表。就中国市场而言,巅峰时期拥有35万直销员。
“成也直销,败也直销”,把雅芳推向了衰落的正是雅芳一直引以为豪的直销模式。2006年,雅芳拿到了中国第一张直销牌照后,似乎也迈上衰落的快车道。
2006年,雅芳开始第一次转型,开始转向“专卖店+直销”的混合模式。据当时媒体报道,那时的雅芳大概拥有6300家的专卖店,依靠专卖店,直销人员在对外进行销售之外,卖不掉的产品还可以到实体店申请全额退款。
这一混合模式直接导致直销团队和实体店的矛盾,同时使得两者为了竞争恶性降价,导致品牌形象恶化。2008年,雅芳又被曝出“贿赂门”事件。
雅芳在2010年4月第二次转型,弱化专卖店的销售功能,往“全直销模式”转型。这一做法直接损害了绝大多数经销商的利益,公开数据显示,雅芳在中国零售门店数量从2003年最多时有1万多家到2016年雅芳在全国只有1000多家,缩水九成。
2012年,在新任中国区总裁林展宏“再造雅芳”的主导下进行了第三次转型,雅芳又开始回归零售渠道。彼时中国电商渠道正全面爆发,本该是大展拳脚之际,雅芳却因战略调整而深陷困境。
日化行业营销专家张兵武认为,如今的雅芳已是‘盛名之下,其实难副’。曾经的雅芳在直销领域与安利形成两个阵营,齐头并进。但是从2000年初开始,国家政策要求直销必须依托于实体店,雅芳开始放弃了原本的直销模式导致其在中国市场的失利。
广东财经大学商贸流通研究院院长、广东省商业经济学会会长王先庆也表示,但如今随着互联网信息的透明化,消费者认知水平不断提高,传统的直销模式已经失去优势,雅芳的发展受到一定阻碍。
难止颓势
近年来,雅芳从未停止过自救。除了变卖业务、裁员等方式,雅芳也在不断推出新品,但收效甚微。
据悉,2015年12月,雅芳宣布与私募股权投资公司博龙资产管理公司(Cerberus Capital Management LP)达成价值6.05亿美元的协议,其中Cerberus以1.7亿美元的价格购入雅芳北美业务80.1%的股权。
除了变卖资产,雅芳还在裁员。据法国时尚商业网fashionnetwork消息,雅芳于9月19日宣布,将把美国业务整合到位于纽约Suffern的现有设施中,并减少员工。这一变化包括出售该公司在纽约黑麦的办公室,预计在2019年完成,并削减约100个职位。
此外,为了中国区市场发展,雅芳还启用当红流量小生邓伦作为公司有史以来第一位“香氛引力官”配合营销宣传。
赛恩资本创始合伙人、聚美丽首席内容官夏天认为,现在雅芳的日子非常不好过,这几年虽然一直在尝试转型,但也仅仅是在一定程度上止损,很难改变现有的困局。对于目前的投资者来说,找到一个好的收购方显然是更好的选择。
在其它美妆品牌都在往互联网电商迅速发展的时候,雅芳却致力发展线下直销,失去了攻占电商市场的先机,在韩妆、日妆盛行,且国内外品牌异军突起的现在,雅芳的崛起之路似乎并不轻松。
业内人士认为,相对于其他同类型企业积极适应互联网发展,雅芳进入“电子商务”时代的时间过晚,网络新一代消费群体已经被其他同类商家抢走。此外,随着电商平台、海外代购、保税区交易中心的迅速崛起以及移动互联网的普及,整个销售环境发生了变化,直销的优势被互联网所取代。
雅芳作为90年的时髦的引领者,随着直销方式的淘汰和专卖店的逐渐消失,雅芳小姐已经不再是时髦女性的代表了。
方贤洁对时间财经表示,要想做好品牌,单纯依靠市场渠道时代已经结束了。雅芳近年来在用户的忠诚度和广告推广方面都并不出色,无法吸引如今在化妆美容品上频频剁手的年轻女性消费者,雅芳品牌老化的颓势似乎真的很难挽回了,品牌识别度在年轻女性群体中越来越低。
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