近日,康宝莱参加北京大学中国直销行业发展研究中心与世界直销协会联盟在京联合举办的“面向未来的直销”国际论坛。这是值中国改革开放40周年及世界直销协会联盟成立40周年之际,世界直销协会联盟首次将其年会及高层会议在中国召开。国家市场监督管理总局、商务部等政府部门领导、有关行业协会领导、以及部分新闻媒体出席。来自不同国家和地区的直销协会、12家境外直销公司、以及40多家国内直销企业的代表约200余人参加了论坛。康宝莱全球集团副主席戴思哲、康宝莱中国区董事长郑群怡、康宝莱中国区总裁郭木以及康宝莱印度总裁Ajay Khanna参加了此次论坛及世界直销行业协会联盟相关会议。
25日上午,在“直销在中国的发展”研讨环节,康宝莱中国区总裁郭木和其他直销公司的相关负责人及中国保健协会负责人共同进行了话题研讨。
“直销在中国的发展”研讨环节,康宝莱中国区总裁郭木进行分享
郭总表示,康宝莱进入中国市场的十余年,是全面伴随着中国直销业务成长、发展、变革的十余年,企业也在创新求变中保持着高速增长率,在过去五年中,康宝莱中国营业额实现超过17%的复合增长率,这是康宝莱注重创新和企业自律的集中体现。康宝莱非常注重创新,在康宝莱的顾客群体中,80、90后占比高达80%,他们的自主意识很强,而且对健康关注度很高,为了适应市场的需求,康宝莱迅速调整战略,推进品牌年轻化战略。康宝莱以用户为导向,从“体验式营销”、“社群运营”、“数字化服务和沟通”、“个性化产品及营养解决方案”和“‘年轻且专业’的品牌形象”几个方面出发,在线下让顾客体验了“好吃且好玩”的康宝莱,在线上应用各种新的、流行的技术及沟通方式,强化与顾客相同的兴趣点,从而巩固并提升顾客的粘性。康宝莱未来五年,将通过品牌年轻化战略,将过去分散的数字化技术整合起来,实现对客户的定制化服务。
在企业自律、行业共治方面,郭总认为企业在做好自律、规范营销人员有序发展的同时,也呼吁直销企业通过各种方式,与联盟、监管部门、媒体共同推动行业健康有序可持续发展,引导外界、消费者、以及公众对于直销行业的看法。
会上,很多直销公司的高管都意识到,面对互联网和社交电商的冲击,直销行业必须寻求创新突破,在不断变化的外部环境中,坚守直销的核心价值。如世界直销协会联盟主席马博朗的分享中所表达的那样,直销行业给社会一个非常有意义的选择,直销员在直销中不仅可以将工作和生活相结合,保持在专业领域的热忱,成就自己的事业,又能够拥有灵活弹性的工作时间,和亲密的伙伴分享工作的乐趣,从而获得更加紧密的人际关系及家庭纽带。这样的事业特质既是不可取代的,也是互联网时代非常需要的。
中国是康宝莱全球增长最快的市场之一,今年康宝莱宣布投入7亿人民币成立首家“中国影响力发展投资计划”项目,助力推进康宝莱在中国的业务发展,并就公共政策上面临的挑战出谋划策。未来,伴随着“健康中国 2030”战略的发布,康宝莱将继续致力于满足中国消费者的营养需求,通过持续提供优异的产品和服务,帮助消费者把健康的饮食习惯融入日常生活;康宝莱通过服务提供商开设在不同社区的营养俱乐部,深入社区为消费者一对一进行健康知识、运动方式的辅导,鼓励他们拥抱更健康、更积极的生活方式;康宝莱还通过与政府、媒体、学术机构合作,积极传播并倡导健康的生活方式,致力于提升人们的健康和营养意识,推进国民健康升级,践行“让全世界变得更健康、更快乐”的目标。
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