“标榜”中草药概念，依靠海量门店扩张和较多直销人员让无限极成功跃居为直销企业排行榜首位。不过，北京商报记者近日走访发现，受中药材涨价成本加大的影响，无限极终端产品出现涨价。另外，无限极还存在人员流失、门店销售不佳致门店搬迁等问题。业内人士认为，此前过度扩张为无限极埋下隐患，如今人员流失和门店外迁等现象是无限极过度扩张引发资金链紧张、后遗症的显现。在原料涨价、成本承压和人员流失等情况下，无限极不得不通过终端产品提价和大力发展新人来缓解产品端的短暂承压以及资金链的紧张。
终端产品提价
对于无限极来说，国内中药材涨价或将直接影响公司发展。无限极官网信息显示，无限极是李锦记健康产品集团旗下成员，成立于1992年，总部位于中国广州，是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的港资企业。
位于北京市东城区北三环东路门店的销售人员介绍，公司已对两款产品进行了调价，其中，调理脾胃的常欣卫口服液此前售价为289元，目前折后价为349元；针对儿童挑食的儿童口服液此前折后价为259元，现已涨至309元。“这两款产品提价主要是因为公司产品原材料涨价。”销售人员说道。
Latitude Health创始人赵衡在接受北京商报记者采访时表示，中药材价格近年涨幅较大，这让以中药材概念为主的无限极面临较大成本压力。终端产品提价或是无限极缓解成本的一种方式，但产品端无法一下子全面涨价，无限极可能也会寻求其他方式来弥补产品端的成本承压。赵衡的说法在无限极销售人员处得到证实。据上述无限极工作人员透露，公司未来可能还会有其他产品涨价。“产品不可能一下子全部涨价，这样公司和客户都难以接受，公司只能选取两款原材料涨得比较厉害的产品进行提价。”
北京商报记者从商务部6月26日发布的《2017年中药材流通市场分析报告》了解到，2017年，我国有包括220个品种的中药材进行了涨价，这220个品种的平均涨幅为24%。其中，价格涨幅排名前20的品种有牛黄、合欢花、樟脑等，平均涨价幅度为101%，涨幅最大的为马鞭草，波动幅度为225%。中药材价格持续提高也影响了行业内其他生产中成药的企业。3月1日，以中成药为主营业务的佛慈制药(10.200, -0.03, -0.29%)发布《关于产品提价的公告》称，根据药品生产成本和市场需求情况，公司决定对浓缩丸、大蜜丸、水丸、口服液、胶剂、颗粒剂、片剂等多种剂型的100多个产品进行全线提价。
针对公司产品提价原因、人员流失、门店布局以及公司未来发展战略等问题，北京商报记者致电无限极并将采访提纲发至公司邮箱及提供的传真地址，但截至发稿并未收到相关回复。
直销人员流失
除了终端产品提价，无限极还推出“新人有礼”活动大力招揽新用户。据北京市朝阳区北土城东路无限极门店工作人员介绍，无限极“新人有礼”活动为新用户购买498元产品后，即可办理会员卡。在此基础上，再消费1000元，公司便会送给新用户一把纯金钥匙。此外，还有餐具、围巾等礼品让用户选择。
北京市东城区北三环东路门店工作人员也极力推荐这个活动。“你通过熟人的卡打8折买产品也要花钱，但自己花费498元购买产品获得会员卡后，不仅可以享受8折购买产品、积分换奖品还可以代理这个品牌。”
北京商报记者发现，无限极推出“新人有礼”活动背后是公司人员的流失。据上述东城区无限极门店工作人员介绍，公司做直销主要是人员的复制，一般新人进来后，公司团队会对新人进行培训，从而方便代理人员的发展。但现在很多人办完会员卡后却没有人进行管理，其中有一部分兼职做无限极代理的人，没有时间跟着团队学习，这导致下面的客户想进行代理时，兼职人员却不知道如何讲解公司运营模式。“现在有一批人员已经‘死掉’了。”该工作人员说道。
在业内人士看来，办卡环节是直销最核心的盈利点。“公司每个月都有会议和活动，你将下面的客户带来，团队会给客户进行培训，客户办卡还是办在你下面，你来拿钱。”上述东城区销售人员表示。
一位不愿具名的分析人士表示，无限极等直销企业能够吸引大量直销人员主要是通过“快速创业、赚钱”的宣传，但当直销人员接触后发现并不是所说的那样，便会出现直销人员“死掉”的现象；对直销企业来说，直销人员的数量是公司业绩的重要因素，无限极不得不重新大力发展新人。
门店无处可寻
从2012年直销排名第三位，到如今最新排行榜首位，无限极的成功与海量的门店有一定关系。由于大多消费者分不清传销与直销的区别，直销始终难有好感。公司需要实体介质得到消费者的认同，在门店扩张上，无限极的速度远超对手。无限极方面也曾表示，壮大企业必须要靠铺设连锁店实现多方盈利。公开资料显示，无限极在中国内地设立30家分公司、30家服务中心，拥有超过7000家专卖店。
不过，北京商报记者发现，无限极专卖店数量虽然较多，但却面临着线下门店踪迹难寻的尴尬。记者按照地图搜索出来的多个无限极门店地址走访时发现，难以在标识的地点找到无限极门店。其中，本应在北京市东城区东四南大街与礼士胡同交叉口的无限极专卖店不见踪影。据附近永安堂大药房的工作人员表示，很多人也根据地图来寻找过无限极门店，但确实没有听说过附近有该门店存在。同样，标识在G45大广高速辅路东200米的无限极门店以及北京市东城区北沟沿胡同的无限极门店也没看到该品牌的招牌。
北京商报记者联系到标识在礼士胡同的无限极门店老板了解到，由于赚不到钱加上租金较贵，该门店已经在1个月前搬到北京六环外。“我加入无限极已经一年多的时间，但收益不是很好。我们有时需要到外地去参加无限极召开的大型专题会，参加专题会需要自付交通费和餐饮费等，这让我们刚开始代理无限极赚的那点收入都不够开销。当时一个月才拿700元，都不够支付到外面参加会议的费用，很多人做着做着也就不想做了。”礼士胡同的无限极门店老板说道。
在百度搜索无限极北京专卖店显示共有200余条信息，其中店面地点以昌平、顺义、通州等地为主。一位此前接触过无限极的人士表示，无限极专卖店多位于乡镇区域，在城市中心很少看到无限极专卖店，产品主要以会员销售为主，平时没有顾客，部分专卖店平时处于关门状态，只有会员去拿货时才会开门。
北京商报记者根据地图显示的无限极门店地址，在北沟沿胡同并未看到无限极门店。电话联系该无限极门店老板得知，该门店为个人工作室。“你想来买东西提前给我打电话，我会告诉你怎么走。”
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