为了进一步推动安利2025战略实施,透过卓越的数字化和产品整体体验加快企业成长步伐,2018年3月5日,美国安利公司宣布,安利大中华总裁颜志荣先生自2018年3月15日起升任安利全球执行副总裁及安利大中华总裁。此外,安利(中国)总裁黄德荫先生将于2018年5月1日荣休,由现任安利大中华首席市场官余放女士出任安利(中国)总裁一职。
颜志荣先生于1993年加入安利,在先后担任生产营运、市场、研发等一系列管理岗位后,于2009年晋升为大中华总裁。他在任职安利大中华总裁期间,带领中国市场走在数字化体验前沿。颜志荣先生升任后,将全面负责安利全球数字化、市场、研发工作,并继续带领安利大中华地区。
安利战略创新,重塑行业价值
安利进入中国经历长期快速发展后,面对电商、微商、新零售迅猛发展的外部商业环境变化,在2015年进入了调整期。“共享单车打通了城市交通的最后一公里;支付宝、微信让我们迅速迈入无现金社会,各大互联网企业都在争先恐后地布局线下商业实体,试水‘新零售’”,颜志荣曾这样感慨中国正在发生的快速变化。而如何利用新技术、借鉴新模式、拥抱新世代,在消费升级和数字经济的商业生态中重塑行业的商业价值,正是颜志荣和他的管理团队近年全力探索和实践的命题。
历经3年的调整变革,围绕提升数字化体验、拓展忠实顾客、培养年轻营销领导人,安利通过线下店铺的体验化升级,线上电商平台的建设,以及物流配送和售后服务的完善,打造出了全渠道的卓越体验支持体系,全面赋能营销人员转变作业形态,提升顾客体验。随着一系列创新举措相继落地实施,安利产品、品牌和事业机会的整体升级,安利(中国)业绩于2017年实现企稳反弹,并迎来新一轮更具质量、效益的发展周期。
商业模式创新的中国方案
2019年,安利将迎来60岁生日。近60年来,世界经济、科技历经多次革命性变化、升级,安利通过不断创新应变,始终在坚守自己企业愿景、文化、价值观的同时,寻求在新商业生态下的最优表达。
而近些年,主要由互联网经济驱动的中国市场引领全球,为安利在中国的发展带来了前所未有的挑战和机遇。颜志荣带领中国管理团队完成的卓有成效的创新和变革,构成安利全球创新发展的重要部分。
正是基于中国社交媒体、电商、O2O社群经济、线上支付、物流体系的高度发展,安利中国快速完成了自己的战略和模式升级。在线下,安利正将遍布全国的200余家传统店铺升级改造为体验馆、体验店,目前已建成72家;在线上,安利2017年推出升级版电商平台“安利云购”,目前线上销售份额已超过70%,成为中国颇具规模的自有电商平台;在物流端,安利与京东、苏宁、顺丰等物流巨头合作,家居送货一、二线城市24小时即可到达,偏远地区也将缩短到3天以内;售后服务方面,安利与海尔旗下日日顺合作,将安利家科系列产品的保修、维修提升到业界最高水准。
安利(中国)近年来着力推动的变革,站在中国营销模式创新的前沿,引领直销行业发展趋势,且已经过市场实践的检验,正在打造一个发展强劲、持续增长、业绩长青的现代化安利。2017年,公司业绩触底反弹,远高于美国总部此前做出的业绩预期。
此次颜志荣承担起安利全球的几项核心职能,表明美国安利总部高度认可中国市场在这些领域的领先优势和中国管理团队的创新实践,从而将中国变成安利全球数字化战略、体验战略的创新中心,这也是跨国企业应对中国市场崛起的重要体制创新之举,因而值得其他老牌跨国企业参考借鉴。
来源:黄河新闻网 (责编:liuxinyue)