注: 本文摘遍自《哈佛商业评论网》, 标题为直销100编辑所加。
传统意义上的创新更多关注的是产品研发、市场推广等方面。其实，创新存在于企业运营的各个环节，而创新的最终目的，也是为顾客或公司创造新的价值。美国西北大学凯洛格管理学院的研究指出，企业创新具有三个非常重要的特性：创新的意义在于创造新价值，而不仅仅是开发新产品；创新的形式是多样化的，可以在企业的任何一个环节产生；企业创新是一个系统性的活动，不能单一或是孤立的停留在某企业运营的某个方面。也就是说，组织中每一个岗位上的人员，都应该扮演起推动创新的角色。
在明确了员工创新才是企业创新的根本后，安利（中国）通过不断激发员工的创新激情，营造创新的文化，来推动组织的创新，从而在竞争异常激烈的直销市场保持领先地位。
战略先行，构建创新体系
美国安利总部在2007年提出了“创新推动发展”的全球变革目标，并将“体现创新文化”作为其中一项管理重点。
配合安利全球的战略，并以员工创新作为企业创新的根本，安利（中国）构建了完整的创新体系，以六大要素推动创新的文化。
方向：帮助员工清晰了解公司在创新方面对他们的期望，以及具体的行为要求，以实现企业创新和自身行为的有机结合。
战略：明确了针对创新文化方面的两大基本行动——激发员工创造力以及吸纳、激励和发展有创造力的人才。
角色：由安利大中华区行政总裁带领成立“创新委员会”，以及由人力资源副总裁带领的跨部门“创新特别小组”，并在创新活动中融入所有的部门以及员工，基本做到了全员参与创新。
范畴：通过绘制创新雷达图，将企业创新划分为12个维度，包括产品和服务、顾客、渠道、流程等等，从而帮助员工理解创新的范畴是贯穿于企业的各个环节之中。
流程：对员工创意的管理包括甄选问题、征集创意、评估、奖励和实施等五个步骤，意图保证每一则员工的创意都得到足够的重视，并将有价值的创意转化为企业发展的动力。
激励：对贡献出有价值创意以及积极参与的员工，安利（中国）提供物质与精神并重的奖励方案，包括公开表彰、现金奖励、奖品、培训、特别工作项目委派等等。
创意孵化，打造互动的创新平台
安利（中国）于2008年自主开发的创新互动网络平台，以“创新安利每一天”为口号。互动平台的卡通形象代言人Mr. I（创新先生）象征着每一位追求创新的安利人，每个人都在追寻着创新的足迹，运用智慧，锐意创新，共同推动公司的成长与发展。
创新平台提供“我有创意”和“集思广益”两个互动空间 :“我有创意”栏目定期公布与公司业务发展相关的挑战问题，征求员工的创新建议，而“集思广益”栏目可以让员工随时随地的自由发表与工作相关的创意。
为保持一线员工创新的便利，期安利（中国）推出名为“拇指行动”的创新短信平台，员工只需动动拇指发送短信，即可将创意提交到创新平台。
短信、网络，科技创新已经成为安利（中国）的创新文化的关键要素。为了更好地进行知识管理，迎合新一代员工的交流方式，安利（中国）还计划打造公司内部的创新智库。对员工的创意进行归类，沉淀，形成企业的“维基百科”。此外，还将通过更多功能的植入进一步带动员工之间、团队之间的互动。
除了互动平台的资讯和实践分享，安利（中国）还通过开展创新课堂培训和电子课程等方式，系统提升员工的创新力。另外，通过不断的宣传，如海报、邮件、员工会议、内部刊物、主题活动等，持续吸引员工的关注，保持创新的热度。
奖励机制，物质与精神并重
安利（中国）每季度都对员工的创意进行评估。创意类的奖项主要分为“采纳奖”和“思想碰撞奖”，均有丰富的物质奖励。获“采纳奖”的创意，将由相关部门予以实施；而“思想碰撞奖”则是奖励那些虽然暂时无法实施，但对部门有所启发的创意。透过公开表彰、现金奖励、奖品、特别培训和工作机会、标杆学习、安利大中华行政总裁亲笔签名的感谢卡等方式，从各个层面覆盖获奖员工，鼓励创新热情。
例如，作为奖励机制的重要组成部分，年度十佳创新员工评选可谓全年的焦点。创新平台根据员工的创意价值、创意采纳数及参与度综合评选出十大最具创新力的员工。透过安排他们标杆访问国际知名的创新公司，参观世博会，以及接受管理层的授奖，传递公司对员工创新的重视和认可。
公司透过物质和精神并重的奖励机制鼓励每一位参与创新的员工，在全员中营造创新氛围，传达管理层对员工创新的重视和认可，从而为创新的持续发展注入动力。
创新能力是商业成功的“秘密武器”。可惜，大多数人都不太了解，只有持续创新才是公司生存的关键，并为现有客户和潜在客户创造价值，才能成为有竞争力的公司。
安利（中国）通过建立完整的创新体系和借力企业2.0平台，激励公司那些能坚持不懈创新的员工，使创意不仅仅局限于满足业务经营的需要。它还创立了“创新委员会”为员工提供创新需要的所有支持，可以以最快的速度把好的创意变为现实。正是这种是创新制度化的系统性努力使安利（中国）的创新能力扶摇直上，取得了傲人的成绩。