康宝莱营养与饮食公司提出了一个“具有重大意义的再培训倡议”来回应ABC新闻用秘密相机拍到的一些事件。其中包括公司的某些独立分销商声称产品有治疗功效以及吹嘘加入康宝莱可以一夜暴富的言论。
“布莱恩•罗斯在直接回应采访的过程中，对一些销售人员毫无依据地夸大产品功能的行为作了澄清，同时，针对此事，公司提出了对员工进行再培训的倡议,”康宝莱发言人巴布•亨德森周一在一封电子邮件中说。
在每一份订单中, 该公司都会附上一份指南，其中包含，关于康宝莱产品的功能，分销商能说什么以及不能说什么的详细例子,亨德森说。
在ABC新闻对康宝莱进行调查的过程中,两位记者假扮成康宝莱的新成员并记录了他们与纽约地区的康宝莱独立经销商之间的交流。他们参加了由当地经销商召开的初级培训研讨会以及康宝莱全国会议。
所有的会议内容都包含分销商对康宝莱产品的褒奖，他们夸大康宝莱产品带来的营养方面和减肥方面的好处并鼓吹分销带来的商机。这次卧底调查还发现有的分销商向潜在客户吹嘘公司的产品有治疗疾病的功效，包括糖尿病心脏病。
在纽约的史泰登岛,康宝莱经销商甚至对一个潜在客户——实际上是一个戴着一个隐蔽摄像头的ABC新闻的记者——说，一个患有脑瘤的女人，服用了康宝莱的产品之后，症状全部消失了。
“她过去经常会这样哆嗦，因为肿瘤，她失去了控制运动的技能，她说她的小脑的一部分恶化了,”他说。“如果你现在见到她,你会发现她就像我们一样…不管这个产品是怎么做到的，总之它帮了她很多。”
康宝莱公司高管对ABC新闻说，他们已经在尽力阻止这样的做法。
“听到你这样说我很震惊，”康宝莱总裁德沃尔什在一次采访中，面临ABC新闻的这些发现时说。“所发生的这一切完全违反了我们的规定。”
ABC新闻录下了这些有关康宝莱产品有治疗功效的说法，康宝莱分发培训材料，指导其成员不要这样说。“营养俱乐部成员可以通过使用产品来分享他们的经验，但这些产品不用于诊断、治疗、预防或治愈任何疾病也不具备任何医疗功效，在任何情况下都不能有与此相反的陈述，广告或暗示，”其中有一条警告如是说。
亨德森说,现在康宝莱已经设立了一个热线电话，康宝莱成员和消费者可以通过这个热线电话来举报违规现象。
“我们也在探索其他的途径来解决这一问题，包括在公司召开的各种会议上随意录音的技术，该技术的运用有助于辨别某些言论是否违规，这将加速包括解雇在内的制裁的实施。”她说。
直销100海外报道。作者：蒂娜 威廉姆斯 （责任编辑： zhangying)