据公开信息显示,截至目前,全国获批的直销企业已经达到91家,商务部公示的也已经有84家。而随着中国直销行业正规军的日益扩充和壮大,一个老生常谈的问题就越来越明显:职业经理人成为了行业中“粥多僧少”式的稀缺物种。
众所周知,作为一名合格的直销行业职业经理人必须得身怀几大看家本领,那就是过人的直销一线实战运作经验、直销系统管理经验以及丰富的企业管理经验。但遗憾的是,目前同时符合这几个条件的职业经理人可谓是“凤毛麟角”。
于是乎,在这种“畸形”的市场行情下,网头式经理人开始在直销行业中盛行。由于网头们基本上都算得上是直销市场的内行,并拥有一定的一线实战经验,还能给企业带来大量的经销商资源。因此,一时间越来越多的网头摇身一变就成为了所谓的职业经理人,乐此不彼的辗转于各大直销企业,然后又顺理成章的成了直企老板眼中的“香饽饽”。
三大错位造就网头式经理人后遗症明显
纵观这两年行业内经理人的流动情况,我们不难看出,频繁跳槽的“职业经理人”,往往都是那些拥有自己的直销团队和人脉的网头。的确,对于一些新晋直销企业来说,最解渴的就是网头所能带来团队资源,可以帮助企业在短时间内撬开市场,进而完成原始资本积累。
然而,俗话说得好:瑜不掩瑕。网头式经理人的弊端,以及给企业和市场带来的后遗症也是非常明显的。
对此,行业内资深专家,中衡健康产业集团总裁阳林峰对第一直销网表示,网头做职业经理人存在着需求、角色和方法三大错位。
纵观目前的中国直销市场,有很多网头通过各种包装炒作,捏造虚假功绩,将自己包装成化腐朽为神奇的业界大牛,甚至不惜利用非法传销的奖金制度和运作模式来误导市场。这样的网头经理人只会给企业带来灾难。
1、需求错位。
毋庸置疑,让直销企业与网头经理人走在一起的最重要的因素无非“利益”二字。直销企业和网头式经理人的合作可以说是没有坚实的感情基础,只是临时搭伙,因此直销企业和网头经理人往往只会陷入利益的博弈。
在与直销企业合作时,网头式经理人首先考虑的是自己的经济需求。现在的职业经理人的薪资动辄上百万,有的甚至号称上千万。当然,直企老板能开出这么高的价码,明眼人都知道肯定是捆绑了网头经理人带来的团队业绩。
尽管《直销管理条例》中明确规定不允许公司员工包括管理层带团队,很多企业也是明令禁止的,但很多经理人要么仗着自己有资源要求继续带团队,要么就是暗地里悄悄带。这已经是行业内公开的“秘密”。
一般的职业经理人薪资,跟团队奖金是不可同日而语的。因此,网头经理人往往将团队的利益置于企业的利益之上,于是炒作制度、布点、报大单等行为也就不足为奇了。公司高管带团队,无异于既当裁判员又当运动员。这样的管理者有失公允,这样的经理人也难以服众。
当然,这其中也有直企老板的原因。很多刚起步的直销企业,相对于稳扎稳打,直企老板会更倾向于快速抢占市场。也正因如此,网头经理人才有市场。但直企老板不可能像网头经理人可以打一枪换一炮。尤其是好不容易获得直销牌照,直企老板当然希望能长远发展。
而网头经理人却不一定能跟老板一条心。他们往往只是希望尽快、尽可能多地捞一笔。摊子烂了没关系,数据好看才好找下家,跟赶场的民间戏班子似的,而直销企业也就成了一个戏台子,你方唱罢我登场,到最后只剩一地鸡毛。
2、角色错位。
网头经理人首先是团队的领导人。作为网头,他们是下属直销团队的既得利益者;作为经理人,他们是直销企业的高级打工仔。这两种身份之间的转变或是融合很容易就会滋生出矛盾来,从而形成了网头和职业经理人之间的角色错位。
如前文所述,合格的职业经理人是把公司的利益放在第一位,但网头经理人却只是忠于团队利益,所以就常常出台一些短线政策来拉动市场,过分炒作,从而伤害到公司的形象。
同时,很多网头经理人更没有摆正自己的位置。经理人是公司的员工、老板的属下,其职能是帮公司和老板解决问题。但是,很多网头经理人自以为比老板懂市场,同时又好大喜功,做出业绩来了就妄自尊大,把功劳全揽在自己身上,业绩不行了就是老板不懂行还瞎指挥。
其实,现在的一些直企老板,不仅做过市场,还当过职业经理人,由他们亲自操盘也不见得会比职业经理人差,事实上也确实有这样的企业。不过,这毕竟是少数情况,很多新晋直销企业,尤其是从传统行业转型过来的企业,通常都是找网头来做经理人。
最后,很多经理人没有端正自己的态度。很多网头通过各种包装炒作,捏造虚假功绩,将自己包装成化腐朽为神奇的业界大牛,甚至不惜利用非法传销的奖金制度和运作模式误导市场。这样的网头经理人只会给企业带来灾难。
3、方法错位
市场对直销企业来说非常重要,但要管好一家企业,并不是只要做好市场就万事大吉。优秀的职业经理人,还要协助老板制定战略,做好市场定位、教育培训、协调外事关系等等。在直销行业中,在短期内把市场做大的人可能有很多,但能把整个企业做大做强并维持下去的人,可能就廖剩无几了。
也就是说,能带好团队不一定能管理好企业,不能用做市场的方法来做企业管理。而网头经理人往往是识二五而不知十,虽然有领导经销商的团队,但这仅仅只是管理的一部分。面对纷繁复杂的公司事务,网头经理人可能就束手无策了。只能是碰到什么问题解决什么问题,哪疼医哪,也因此,做出的决策就难免短视,最后造成企业麻烦不断,陷入被动局面。
此外,系统领导人是一个团队的核心,难免会搞个人崇拜,而在管理上也通常是个人主义。转变为经理人后,心态并不容易调整。如果还是像带团队那样搞个人主义,刚愎自用,肯定不是一个合格的经理人。
还有一点,网头式经理人在管理中任人唯亲。一个网头当上了操盘手,通常会把自己团队的一些核心成员也安排到公司管理层。这种拉帮结派、搞小团体的行为,让一些真正懂管理的人无法进入管理层、即便进入也会遭受排挤,长此以往,公司难免陷入混乱。
三拍式网头经理人已成直销生态破坏者
上述的这些错位导致了目前网头经理人已经成为了直销生态的破坏者。而且由于其往往有企业管理权和系统领导权,破坏力是惊人的。
网络上流传着这样一个段子。
有人问马云:老板和职业经理人的区别是什么?
马答:有一个人上山打野猪,一枪打出去,野猪没死,它冲了过来。那人把枪一扔,往山上跑的,就是职业经理人。那人如果连续向冲过来的野猪开枪,子弹打完了,他把枪一扔,从腰上拔出柴刀和野猪拚命的,他准是老板。老板逃无可逃,只能血拼!
虽然这个段子是不是马云说的我们不得而知。但是细细想来,确实是这个道理。一位行业专家对第一直销网愤慨的表示,直销行业目前盛行的那些网头式经理人说白了就是十足的破坏者。带过两天团队就敢说自己是专家,挣了一千块就楞充千万富翁。胸无半点墨便混迹各种场合,俨然一副指点江山的架势。这类似的网头经理人通常有“三拍”:拍拍脑袋,干;拍拍胸脯,没问题;拍拍屁股,走人……
所以说,他们的做法很是遭人痛恨,不但破坏了企业的规划,还破坏了整个行业的生态,进而严重影响行业的健康发展。如果再任其野蛮发展,直销行业将会毁在这帮人手里。实乃企业之灾、行业之祸。
众所周知,老板是企业的第一负责人,而对于职业经理人来说,干得再好企业是别人的,干得不好大不了拍拍屁股走人。这种“打工仔”的心态随处可见。
值得一提的是,某些行业内的机构也是这背后的推手之一。据业内人士透露,某些机构专门给企业介绍“网头”,甚至有一张计划表,何时介绍给A企业,隔多久再介绍给B企业,在企业和网头经理人之间充当着“皮条客”的角色。
也正如业内某资深人士所说,这几年有那么一批“直销浪人”,他们象赶场的妓女一样,本事不大,脾气冲天,大事做不来,非法前科多,唏嘘狂妄,天下无敌,嫉妒心弯,自淫至极,腹中全是垃圾!且虚伪贪婪,招摇揽市,是扰乱行业的始作俑者!
职业经理人要有所为有所不为
网头式经理人应该明白,长远的利益是建立在规范经营、互相信任、通力合作的基础上的,而违法违规、急功近利的做法只能得到短期的利益。
为什么外资企业的一些资深职业经理人很少跳槽,因为他们明白,短期利益和长期利益之间,必须有一个取舍;风险大小和收益多少之间,必须有一个平衡。所以,他们会一家公司深扎下去,牺牲掉本来应得的、风险较小的短期收益,获取可能风险较大的、长期的、但是更大的回报。这些回报除了金钱,还包括名誉、人脉、自我价值的实现等等。
网头式经理人是现阶段我国直销行业发展中不可避免的问题。“利”字当头,所谓的职业道德素养和企业责任感对于网头经理人来说,约束力微乎其微。业内人都知道,炒作、布点这些行为都是一个专业的职业经理人不该去触碰的底线。但现实情况是,整个行业都被这种不正之风给带偏了。
既然通过职业道德无法约束网头经理人,那么,就应该用法律的手段或是通过监管部门来约束。可以通过建立黑名单制度,将那些擅自带团队、或是炒作制度、吸纳传销团队的网头经理人都列入黑名单。
当然,直销企业老板也会有存在很多问题,比如不诚信、过河拆桥、独断专行等等,但如果经理人跟老板不是一丘之貉,那么相信他们也不会给这样的老板机会。
大潮退去,才知道谁在裸泳。
尽管现在很多网头式经理人在行业内混得风生水起。但是破坏行业生态的搅局者,终将是会被淘汰的。
正如前阵子流行的那句话:所有命运赠送的礼物,都暗中标注了价格。
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