大约2000名中国公民欲前往美国夏威夷遭到拒签。他们原计划参加如新公司（Nu Skin）的一次商务会议。如新公司是一家总部设在美国犹他州的上市直销企业，主要经营皮肤保健品、营养食品以及提供技术服务。该公司原计划下月在夏威夷召开奖励直销人员大会。大宗拒签事件发生后，如新公司将未领到签证的约2000直销人员转到印度尼西亚参加公司大会。
美联社报道，通常情况下，大型团队申请前往夏威夷签证时，会有10%至15%的人被拒签，但此次如新公司的遭遇显得比较特殊，拒签率高于三分之一。
夏威夷以及美国本土其他一些城市都希望扩大中国客源，也因此都在力求同美国旅游协会搞好关系，以期尽量减少办理签证时出现麻烦。自2011年以来，中美双方在夏威夷的凯卢阿市举行旅游峰会，旨在缩短签证办理时间、建立直航以及多次往返的长期签证。这一系列措施推动了当地旅游业的发展。
美国旅游推广局的一项调查显示，经济复苏以来，全球赴美游客首次出现下降局面。被询问的11个对象国中，绝大部分都认为政治因素影响到选择旅游地点，只有中国旅游者称美国的政治气候反而让他们更愿意来美旅游。
夏威夷负责中国游客的旅游局负责人表示，特朗普总统下达的入境禁令并不针对中国。该行政命令禁止6个穆斯林国家公民入境美国，不过，该禁令已被法院叫停。即便如此，这名观光界人士说，中国游客仍然表示，到美国观光的限制会越来越严。界内人士观察到，如新公司事件对其他旅游团也已产生影响，一些团队已将旅游时间推迟了一年。
夏威夷旅游局估计，如果如新公司的会议能够按计划举行的话，将为该地创收1590万美元，为国家缴税190万美元。
美国国务院主管商务、经济发展以及旅游业的部门曾预估，2017年中国访问美国的游客将提高2%，上升到17万3479人次，游客在美消费也随之增长6%，上升到4.34亿美元。
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