无限极黄健龙:善用商业思维 创造共享价值

“做事情要先思考如何有利于我们大家。‘我们大家’,用企业社会责任的语言来讲就是利益相关方,它包括我们的政府、媒体、员工、顾客、经销商、供应商、社会、环境等等。思利及人是我们的核心价值观,也是我们必须承担企业社会责任的内生需求。”思利及人公益基金会副主席、无限极(中国)有限公司副总裁黄健龙告诉第一财经记者。

持续9年发布企业责任报告

无限极(中国)有限公司是李锦记健康产品集团旗下成员之一,成立于1992年,以“无限极”为核心品牌,从事中草药健康产品开发、生产及销售。无限极自诞生之日起就蕴含着“思利及人”的核心价值观,并由此形成独特的企业文化。

从2007年至今,无限极已连续发布9本企业社会责任报告,2016年版报告也将于明年1月份发布。每一年的企业社会责任报告都会绘制企业整体发展蓝图,围绕健康、品质、员工、伙伴、环境及社区六大责任实践的重点内容,立体呈现无限极在履行企业社会责任时产生的社会价值和意义,传递公司的“责任竞争力”。

“我们在企业社会责任方面经历了很长一段时期的摸索,相信中国很多企业都跟我们有过相似的经历。在90年代,社会关注的热点是让落后地区的孩子有学上、上好学,我们于是将社会责任的焦点放在兴建希望小学和捐资助学上,先后捐赠21所以‘无限极’命名的小学,以及一系列的助学活动。”黄健龙告诉记者,他本人从加入无限极的那天起,就一直践行着企业社会责任。

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“后来,社会关注的点开始多元化起来,无限极的社会责任实践也逐渐从单一转向多元,从一开始的捐钱捐物,开始向众筹公益、产业扶贫等多元模式发展。”黄健龙向记者继续补充道。

黄健龙

公益基金会、志愿者队伍建设与品牌公益活动

“如何更好地践行企业社会责任?就是把专业的事交给专业的人来做。”黄健龙告诉第一财经记者。

2012年,无限极捐赠2000万元在国家民政部注册成立了非公募的思利及人公益基金会。从成立至今,该基金会平台已经实现捐赠超过3600万元人民币,仅在2016年捐赠金额就超过1600万元,三年捐赠总额已经超过基金会注册资金的1.5倍。

有了基金会这个平台,自然就需要有人的参与。志愿服务一直也是企业履行社会责任的重要方式。无限极在2016年启动了志愿者项目,以行政员工和经销商为主体,在全国成立了33支志愿者队伍。

目前,仅半年招募志愿者人数就达到4500人,开展了30多场如火如荼的志愿服务活动,1700多名志愿者奉献了5000多个志愿时。前不久,无限极志愿者协会得到团中央的邀请,于12月1日参加了在宁波举行的全国志愿服务交流会。全国仅有阿里巴巴、东方航空、沃尔玛以及无限极四家企业获邀参加,无限极是健康领域唯一的企业代表。

这两大平台的建立,使得无限极的社会责任实践从粗放、零散,变得更具计划性、系统性。在这种系统的思路指导下,2015年无限极利用在健康领域的专业优势,启动了一个创新的公益项目——“无限极快乐足球”,和青基会合作,借助足球运动的推广,关注农村和偏远儿童的健康与教育。通过“希望工程·无限极快乐足球”这个项目,无限极正在搭建一个全新的帮助农村与贫困地区推行体育教学的公益平台。

无限极行走日从2010年启动,截至2016年底,无限极行走日累计举办超过140场次,覆盖将近40个城市,累计超过100万人次现场参与。2015~2016年,无限极行走日经过天津等35个城市,募集的善款全部用于无限极快乐足球项目。

为了项目的顺利实施,无限极成立了专业的项目团队,制定了详细的规划。黄健龙表示:“我们选择了西安体育学院、贵州铜仁学院作为我们体育合作伙伴,建立专业的培训团队,为志愿者打造专门的培训课程。”

“在这个项目中,我们发挥企业的所长,以企业思维运作公益项目,使健康和教育更好地结合。”黄健龙强调。

此外,在2013年,无限极正式开始实施助学圆梦,旨在帮助优秀贫困青少年接受职业教育,帮助年轻人掌握一技之长,健康成长、顺利就业。

无限极在各地积极与当地的国家示范性、骨干性高职院校合作,陆续在贵州、四川、河北、湖北等15个省市,选择当下社会上紧缺的职教专业,开设了厨师、护理、模具、学前教育等18个圆梦班。目前累计投入超过1200万元,捐助近750名学生。其中,2013年资助的贵州毕节班、四川雅安班均已顺利毕业,绝大多数学生顺利就业,获得了不错的收入。

以贵州毕节班为例,30名学生100%就业,月平均收入接近4000元,和当地普通高等大学毕业生收入相当。今后助学圆梦项目将覆盖全国,帮助更多的年轻人在社会上自立、自主,过上有价值、有意义的人生,解决一个家庭甚至一个家族的困难,达到精准扶贫的效果。

思利及人 创造共享价值

公益离不开人。北京大学社会责任与可持续发展国际研究中心执行主任于志宏先生认为:“无限极的社会责任来源于‘思利及人’核心价值观,取决于‘社会责任必须做’的态度,无限极从战略层面布局社会责任工作,并且富于创新,不断探索新的社会责任内外传播方式。无限极所提出的‘创造共享价值’无疑是一种新的经营哲学。他们的创新做法值得社会责任从业者和企业的思考、学习和借鉴。”

目前,无限极已经形成“一个核心价值观、一本企业社会责任报告、一个公益基金会、一支志愿者队伍、一组无限极特色的公益品牌项目”的CSR发展规划,并以“成为履行社会责任的优秀企业”作为企业发展的关键行动。“一方面我们将CSR活动真正融入到企业本身的经营过程中寻找、获取共享价值。一方面以企业最具优势的商业思维,把握社会需求,创新公益模式,通过对CSR的有效管理,达到公益价值的产出最大化。”黄健龙强调。
社会上对企业社会责任还有 “面子工程”的看法,认为是企业不得已而为之的事情,但无限极却发现它对企业有不可忽视的价值。

黄健龙说到:“企业社会责任是工作意义的放大镜,是员工成长的激励源,是企业发展方向的指南针,是企业生态圈的信任桥,是企业持续发展的实现路径。企业社会责任在企业实践管理中一方面扮演‘手术无影灯’,帮助企业‘补漏洞’;另一方面从利益相关方需求分析起到了‘促创新’的效能。‘创造共享价值’是无限极‘思利及人’核心价值观的本质体现。站在生态圈的视角,创造共享价值,这不仅是时代的趋势,也是我们企业实现可持续发展的必由之路。以‘整体共赢’为目标,就像坐上了直升机,将企业置身于更大的生态圈和价值链中,会看到更大的发展空间。”

来源:一财网 (责编:liuxinyue)

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