“他精力充沛，对生意很有想法，每年都要来一次青海，和我们一起喝酒、巡店。”兰芝、梦妆十年的代理商，青海锦源实业有限公司总经理袁锦锋提起CHARLESKAO高祥钦，像是说起一个多年的老友。实际上，高祥钦出任爱茉莉太平洋中国总裁刚满三年。
作为爱茉莉太平洋集团海外事业中份额最大的中国区“一把手”，曾任职宝洁和雅诗兰黛等国际一流公司的高祥钦，个人履历堪称华丽。但追溯更久一点，他从业的起点是一名“顾客接待”。20多年里，一路从基层走出来，让他深谙中国大众和高端市场的游戏规则。
“爱茉莉太平洋把Charles挖过去，真是选对了。”一位接近雅诗兰黛公司的业内人士告诉记者，高祥钦在2013年10月离开之时已坐到了该公司“第二把手”的位置。他一直主抓渠道运营，非常有亲和力，能快速和合作伙伴打成一片，建立起非常好的渠道客情。
他的这一特长在爱茉莉太平洋得到了最大化的发挥，也让爱茉莉太平洋在中国的进退显得更有方寸。通过强化渠道和升级品牌战略，在如今宏观经济和行业整体发展低迷的情况下，爱茉莉太平洋中国近年来依然保持了40%上下的高速增长。
代理商袁锦锋告诉记者，和一般的外资高管的拘谨不同，高祥钦非常的“接地气”，能针对性地提出问题解决的方案。比如，针对梦妆品牌老化的问题，他及时调整了产品线并升级了柜台形象，这直接奏效于终端销售。在很多大众“合资”护肤品开始业绩掉得厉害的时候，梦妆在今年却有不错的表现，根据青海省10月份的数据，梦妆整体有接近两位数的增长。
除了帮渠道商挣到钱，高祥钦还与百货和代理商建立了非常好的客情关系，这有助于品牌的快速渗透。10月25日，雪花秀在成都太古里举办中国首家旗舰店开幕仪式，这也是雪花秀在中国的第100家店。与此同时，截至9月10日的数据，悦诗风吟在中国内地市场店铺数量突破了300家，连续三年，这个主打小清新的品牌几乎是以年开100家直营店的速度在飞速发展。
除了实体店高速扩张，高祥钦当然也深知要利用韩妆在线上的口碑优势。今年2月26日，高祥钦代表爱茉莉太平洋与阿里巴巴签署战略合作协议，将雪花秀和IOPE艾诺碧分别于3月和5月正式引入天猫。至此，该公司旗下七大品牌悉数完成了天猫旗舰店的开设，而2016年电商在爱茉莉太平洋中国区的业绩占比已达到20%。
除了推动集团五大国际品牌“雪花秀、兰芝、梦妆、伊蒂之屋和悦诗风吟”进一步成长，高祥钦还致力于扩充爱茉莉太平洋中国的品牌组合，将集团旗下更多优秀品牌和产品引入中国。
继去年引入高端洗发品牌“吕”和“气垫鼻祖”IOPE艾诺碧后，今年7月，爱茉莉将主力高端品牌“HERA赫妍”引入中国市场，并在11月在南京德基广场开出了首家旗舰店。
持续引入更多高端护肤品，在消费“金字塔”的中上游集结与欧美系对垒的实力，同时升级大众品牌，全面满足中国消费升级的需求，在“拿捏”渠道和品牌布局方面，高祥钦都显得张弛有度。
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