近日,商务部直销行业管理信息系统显示,已正式颁发第80张直销牌照。如今,基本每个省份都有了代表性的直销企业,这些企业成为拿牌企业步入市场展开充分竞争。近年来,政府对健康服务业加大扶持力度,直销行业也发展迅速,尤其伴随《“健康中国2030年”规划纲要》出台,多位从业者表示振奋。2016年,除少数几家企业外,多家企业实现业绩倍增。
与此同时,中国直销业在舆论场的形象则堪称不佳。据新华网网络舆情监测中心相关报告显示,公众对直销业普遍存在很多不好的“刻板印象”,欺骗、忽悠、违规、急功近利等标签几乎和直销业划等号,行业整体网络形象“严重偏负面”。
11月11日-12日,第七届中国直销文化论坛在北京举行,新华网城市频道借机采访了五家直销企业的管理者,请他们从业内者的角度,谈谈对政策环境、行业企业声誉、发展机遇与挑战等问题的看法。
受访者:天津铸源健康科技集团有限公司顾问 高勇
以下为采访实录(有删节):
图为天津铸源健康科技集团有限公司顾问 高勇
新华网:作为一家直销企业的顾问,您怎么评价现在的直销业?如何看待当前行业的一些现状?
高勇:直销行业现状总体上来讲还是比较浮躁的,因为有一种劣币淘汰良币的趋势,造成资金盘对正规产品盘销售额的挤压。资金盘宣扬快速暴富,而且产生了很多的“榜样”,可能两三个月就收入上千万的,但是是建立在骗取上万人的基础上。
当然还有一些公司在坚守产品导向,但是数量并不够多。中国直销业很特殊,做直销的大型企业还是比较少,因为直销的天花板比较低,中国总共的销售额才2000亿。马云11号一天就做到了1200亿,所以特别巨型的企业不干直销。愿意做直销的都是中小企业,但它们在资金实力、资源、人才储备和管理上,均与大型企业有一定的差距,因此它遇到的困难会更多。
希望政府相关部门在这个方面多支持中小直销行业的发展。好处有两个:第一,它可以拉动再就业;第二,让干诈骗盘的人回归到产品盘来。希望政府可以大力打击资金盘,这些资金盘在市场运行过程榨取很多人,这些人又会影响金融秩序的稳定。现在微博、微信都很发达,传段视频,拉个横幅,或者到市政府示威这样的事情都可以见到。而且有些资金盘是打着政府的旗号来的,打着市政府支持、省政府支持,有什么公章,实际上都是违规操作。甚至有些资金盘根本就没有公司,几个人海外过来,凑几百万包装一下,就直接搞了。
新华网:改变这种现状,包括直销行业提高美誉度还需要做什么?需要哪些环节来发力?
高勇:改变现在劣币淘汰良币的现象,首先就是打击资金盘,先把资金盘的气焰打下去,因为他的销售额可能是产品盘的十倍以上。然而很多诈骗的形式是跟合法的形式相类似,老百姓分辨不出来。第二,支持我们真正发力做产品的企业,也就是物有所值的企业,但现在我觉得直销立法上对于直销企业的规范过于严格。
新华网:为什么一方面过于严格,一方面还会有乱象?
高勇:是这样,很多资金盘的人都讲,反正产品盘也违规,因为太严格,你政府批准的也在违规,比如说跨地区经营,超过30%的拨出率,超出了六大系列产品的限制,比如说多层次经营,超过三层、超过30人就可以定性为组织领导传销罪等等,这些比较严格的红线,限制了正规直销企业的发展。所以有些资金盘的人就想,索性我是违规了,不如违大一点,这样更能快速地挣到钱,我干脆不干公司了,就个人行为,这样地下的方式反而脱离了国家的监管,因为第一不注册公司,第二也不交税,第三,也不聘请正式的员工,它就是一个诈骗团伙。
新华网:那么,关于《禁止传销条例》和《直销管理条例》条例,你怎么看?
高勇:呼吁放宽,因为你不让它放宽,会有更多的人觉得反正索性都是违法,不如违大一点。
新华网:当前人们往往容易将直销和传销联系在一起,包括整个直销行业的一些负面评价,除了打击资金盘,您认为大家在提升美誉度方面还需要做些什么?
高勇:美誉度方面,就要在产品和服务上下工夫,产品不能严重脱离市场的实际价格和价值,价格和价值要有一个相符。比如说一瓶洗头水,一般超市里面正常中档的品牌卖到30左右的话,你卖到300显然是不合适的。包括保健品,也包括各类的商品,我觉得还是要价值和价格相符。
但是有些直销企业,甚至是拿牌的直销企业,可能在这方面做得还不够,就是价格脱离了价值,有虚高的成分。所以消费者认为买了这个东西,就是亲戚在骗我,可能会给你面子,但内心深处是反感的。真正改变直销在人心目中的印象,我觉得就是服务的价值和产品的价值和价格要有一个对等,而不是虚高。
新华网:那么您认为比较理想的直销应该是什么样子的?可以使直销业健康良性发展下去的状态。
高勇:还是要从产品上多下工夫,就像今天下午的主题一样,有工匠精神,能把产品真正做出特色、做出亮点来,差异化营销。现在保健食品、护肤品、日用品在国内的数量相当多,在这方面要做出特点来还是有一定的难度,但一定还是要在产品的科技含量和价格上有所突破。
来源:新华网 (责编:liuxinyue)