雅芳:透露将取消直销渠道 门店形象升级+体验式营销”效果不佳

近日,雅芳退出中国市场的传言又开始在朋友圈传的沸沸扬扬。比起之前“或退中国市场”的说法,这次的传言更加夸张——“雅芳退出中国,35万直销人员辛苦付之东流”。据考证,此说法并不属实。

在雅芳进入中国的26年中,其销售模式已经经历了4次变革。1998年,当时中国政府规定,所有直销业公司必须开设店铺,雅芳从直销转向专卖店;2006年,雅芳拿到中国第一张直销证件,销售模式开始由专卖店向“专卖店+直销”结合模式转型; 2010年4月,总经理奥多内兹上任宣布“全力支持直销渠道,弱化专卖店”,再次将重点投向直销;2012年,在新任中国区总裁林展宏主导下,雅芳全面放弃直销,回归零售渠道。如今,雅芳中国又开始了第五次改革,希望通过门店升级和体验零售渠道,同时推新品促进品牌年轻化。

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据悉,目前雅芳在中国的零售渠道有两个:一是线上销售,雅芳在这些平台上均开设了品牌直营的官方旗舰店,比如天猫、京东、一号店等;二是专卖店,雅芳目前在全国共有1000多家服务网点,这些网点包括了化妆品专营店和雅芳专卖店,按销售体量大小分为直供和代理商供货。

据雅芳(中国)化妆品有限公司湖北分公司人士透露,雅芳已经取消了直销渠道,目前销售以实体店零售为主,线上销售为辅。今年年初,雅芳中国开了场经销商大会,表示将在全国1000多个服务网点中选择优质网点着以改造,改造内容包括门店形象升级和体验式营销。

这几次改革似乎只增加了内耗,让雅芳中国销售额连年下降。雅芳2015年三季报显示,当季营收16.669亿美元,同比下滑22%,净利润则亏损6.97亿美元,其中中国市场跌幅尤甚。雅芳公司公布的2016年第二季财报显示,利润微升营收同比下降,该公司本季利润为3300万美元,合每股收益6美分,调整后每股收益为7美分,高于分析师预期。上年同期利润为2880万美元。该公司本期营收为14.3亿美元,同比有所下降。

来源:中国小康网  (责编:liuxinyue)

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