克缇是一家台资直销企业,2009年获牌以来直销业绩处于低迷状态。然而去年克缇以40亿元跻身中国直销业绩前十名。一夜狂飙必然是惊心动魄的过程,此后克缇被曝产品质量陷争议, 计酬方式或涉传销,以及内部管理混乱等问题,这些问题的集中爆发,可谓是喜极而泣,令人心惊肉跳。
克缇频繁换帅致使经销商“乱心”
2009年克缇拿到了商务部颁发的“直销经营许可证”,成为第23家获牌企业。获得直销牌照后克缇集团总裁陈武刚称,克缇对直销筹备已久,并将严格按照中国大陆的相关法规从事直销活动,于2009年4月正式启动直销。从拿牌至今7年过去了,克缇的直销业务一直做的如火如荼,业务遍及23个省,连锁店最多时达5000余家。但是去年,关于内部混乱,违规操作的消息圈内闹得也是此起彼伏。
据知情人透漏,2015年克缇新任总经理张旭辉到来,公司内部多位高职级人员离职及架构调整,引发公司内部一片唏嘘。张旭辉于2015年12月12日举办的克缇(中国)2015年度表彰大会上,首次以克缇(中国)总经理的身份亮相。此前,他曾在安利、完美、宝健任职,于2014年7月17日宣布回归家庭。
克缇于2009年获牌后长期蛰伏,曾几度换帅。而且公司内部及市场高职级经销商对张旭辉能力并不看好。张旭辉常在公司会议以厦门大学毕业及上海交大MBA学历标榜自身,并在多个公开场合点评克缇前几任总经理,言语中毫不避讳表现出对钱港基、李宽、冉永夫,胡笑勃业务能力的不屑一顾,并指责多家企业违反行业规则运营等情况。这种贬低他人标榜自身的行为,引发行业内相关公司的关注。上任仅一个月,张旭辉的工作表现确实与公司总经理的身份大相径庭,让员工及高职级经销商对张旭辉的业务水平产生严重质疑。面对2016年直销行业强烈的竞争压力,克缇至今没有发布市场业务规划,却急于进行人员架构调整,引发市场不小的质疑。而频繁变帅,扰乱了军心,使经销商看不清公司的方向,也抓不住公司的政策。久而久之,必然影响公司业绩。
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