行业调查:阿胶掺猪皮燕窝刷明胶 保健食品市场频演“坑爹”剧

  阿胶非驴皮 燕窝刷明胶

“这些阿胶越煮越臭,能吃吗?”一名陈姓女士反映,她在当地乡镇一家药店买回的阿胶,熬出来的味道和颜色令人生畏,不敢吃。

作为传统的补血佳品,由驴皮熬制的阿胶深受欢迎。然而有媒体报道指出,消费者掏出不菲的钱款,买到的却有可能是用牛、猪、马皮甚至工业用皮等原料熬制的伪劣阿胶。

业内人士指出,以原料驴皮供应计算,阿胶年产量应该只有实际销量的六成左右。这意味着,可能有近四成假冒原料混入了生产环节,化身为形形色色的“阿胶”产品,堂而皇之地在市场售卖。受暴利驱使,一些厂家在阿胶原料中掺假的行为屡屡出现。由于价格相对低廉,这些伪劣阿胶产品通过贴牌或者散卖等形式,销售到偏远的县乡一级超市或药店,或者通过网络渠道打着低价的幌子销售。

“目前市面上药用和食用的阿胶产品主要有阿胶块、阿胶口服液、阿胶糕、阿胶枣等。这些产品鱼龙混杂,有的阿胶糕甚至根本不含阿胶成分。”阿胶行业专业人士董书光说。

无独有偶,此前媒体还曾曝出市场上销售的大量燕窝为走私货品,其中充斥各种造假手段。一位做燕窝批发的网友说,自己从厂家拿的九成干燕窝小条,一公斤4000元,而有些人报价才1650元。“但这价格加工厂都做不来,怎么办?刷明胶增重呗,有时候能加20%,反正也吃不死人。”

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酒店办讲座 坑你没商量

在产品造假泛滥的同时,保健品市场在销售环节的“坑”更是让人防不胜防。

据了解,为吸引老年人购买保健品,商家多采取健康讲座、发放免费赠品的形式来推销保健品。而且,为了让自己的产品显得更加“高大上”,不少商家甚至不惜下血本把活动地点设在高档酒店。

记者多方打听,得知位于南宁市大学东路的一家酒店,每天上午8点都会有一个健康讲座,商家会在现场销售各类保健品。记者来到这家酒店,发现很多老人陆续到达,有工作人员在酒店大堂一楼守候。记者试图进入会场,工作人员非常警惕,用多种理由拦住记者。

记者向参加讲座的老人打听得知,会场里有几百位老人,参加讲座能领到大米、鸡蛋,早上还有免费豆浆喝。讲座每天都有,卖的产品各不相同。一位老太太告诉记者:“里面的工作人员可热情啦,都把我们叫作干妈。”

三大新变化 老人维权难

今年79岁的宋先生,家住南宁市亭洪路。2013年,他通过其他老人介绍,参加了一个健康讲座。宋先生说,当时参加讲座的有30多人,都是和他年纪差不多的老人。公司当时请了北京的专家,告诉大家吃公司的一种保健品,能够治疗多种疾病,同时还能在突发疾病时有急救作用。

在听完专家的讲座后,宋先生便花了近1.6万元购买了两件名为“富宝口服液”的产品。宋先生说,在这几年时间里,他陆续参加了不同公司组织的健康讲座几十个,仅是购买保健品就花了5万多元。记者走进老人的家中,发现其中一个房间堆满了各类保健品和理疗器械。

宋先生在购买保健品后,感觉自己受骗,于是找到销售商要求退款,但是几经交涉未果,“现在去他们店关着门,打电话也没人接。”

与以往保健品市场曝光的打“亲情牌”“免费牌”“专家牌”等销售陷阱不同的是,如今市场上的保健品经销商往往证照齐全,售卖的保健品多为正规厂家生产的合法产品,但在定价、销售手法上“推陈出新”,让不少老年人不但自己上当受骗,还会主动帮着商家推销。

  变化一:保健品定价标准难寻

以宋先生近年来购买的保健品为例,不少产品的单盒售价高达三四千元,而市场上标价在万元以上的保健品也并不少见,老年人购买保健品时并没有价格标准可循。

记者就保健品价格问题咨询物价部门了解到,保健品价格为市场指导价,即价格放开,由经营者自行定价,物价部门不做统一的定价,消费者自行决定是否购买。如经销商未明码标价,物价部门在接到投诉后将督促其做好明码标价工作。

变化二:“游击队”变身“正规军”

记者调查了解到,如今保健品销售商多有固定的经营门店并且具有合法的营业执照和《食品流通许可证》,但是销售推广则放在大酒店举行,监督维权存在困难。

在广西南宁市2015年为期3个月的保健食品市场专项整治中,将利用会议、健康讲座等形式销售保健食品的行为作为整治的重点,共排查出31个健康讲座点,仅发现3家企业的《食品流通许可证》的经营范围没有“保健食品”。

南宁市食品药品监督管理局保健食品化妆品监管科科长覃崇举介绍,现在销售商一般都将讲座放在酒店会议室举行,并且有专人看守,只允许老年人进入,“他们不让年轻人到会场,主要是怕执法部门和媒体记者。”

变化三:消费者变身“销售员”

过去,保健品销售商往往通过专家现场讲座、访谈进行宣传、销售,现在则转向通过“老年人向老年人推销”的方式进行推广。

南宁市食品药品监督管理局食品安全总监梁柳青介绍,老年人保健品销售商在销售保健品时,即使夸大宣传,但他们在宣传时仅限于口头,并不会留下书面证据,执法部门没有切实证据,难以对商家虚假夸大宣传的做法进行查处。

  加强监管 维护老年人合法权益

针对目前老年人保健品市场存在的诸多问题,相关人士建议,建立保健品企业“黑名单”制度并推行“红名单”制度,执法部门需畅通投诉举报渠道,切实维护老年消费者的合法权益。

首先,业内人士建议市场监管部门加强监管,对那些靠夸大其词、虚假宣传促销牟利的不法商家依法严惩。一旦确定商家有夸大其词、虚假宣传等行为,应及时列入“黑名单”,进行公示,并让其整顿或严管其今后进入相关领域。

其次,相关人士建议在媒体上公开曝光违法典型案例,发布消费警示;做好处理投诉举报工作,及时快速受理保健食品消费类申诉举报,提高处理成功率,切实维护老年消费者的合法权益。

三是加大宣传力度,让老年人形成维权意识。覃崇举建议,老年人在选购保健品时,要注意查看产品的产地、营养成分含量、保质期、储存方式等信息,这些都是判断产品质量状况的必要依据;尽量多从权威渠道了解选购不同种类保健食品的注意事项;警惕各种以养生讲座、邀请旅游等形式推销保健食品的行为。

来源:中国日报  (责编:liuxinyue)

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