维玛:美国FTC着手调查自动订货计划 维玛点背撞枪口

本月25日,著名营养品供应商维玛因为自动订货计划受到美国联邦贸易委员会(FTC)指控,目前维玛后台暂时均不可用,

自动订货计划交易非常庞大,甚至有的公司40%-75%的收入都是来源于此。对于联邦贸易委员会我们可能有点陌生,它是一个功能强大的美国政府机构,宗旨是“保护美国的客户”。

不仅仅是维玛,很多行业及公司都开展自动订货计划,只是维玛运气不太好,成了小白鼠,目前维玛首席执行官BK Boreyko计划花费大量的时间和金钱来反对FTC的指控。

其实在维玛,自动订货计划是非强制性的,所以显然这次调查是基于“老”的投诉,维玛的运气多背可想而知。

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在不久之前,商业局刚刚承认维玛为最高评级A +,为了达到这个标准,维玛必须表明它是一个“致力于真诚努力解决消费者的所有投诉。”

美国联邦贸易委员(FTC)会接到2份关于自动订货计划的投诉,自动订货计划本身没有什么大问题,并且只是占公司7%的产品销售,对此BK Boreyko认为实在是有点冤。

不过到本月28日投诉内内容才能公开,这么做是为了防止公司创始人事前就向公众解释,造成公众误解。

什么是自动订货计划?

自动订货计划顾名思义就是根据消费者的日常需求定期发送货品,消费者也喜欢自动订货计划,优点如下:

1、方便,自动计价及发货。
2、节约成本,很多公司都设定会员价。
3、控制产品的详细信息,客户可以随时修改单详细信息。
4、无限量供应。

对此维玛代表律师Kevin Thompson解释道:“自动订货计划是一个庞大的交易,维玛作为DSA成员。相信直销协会也会伸出援手,在我们看来联邦贸易委员会起诉了一家无辜的公司。如果本次联邦贸易委员会(FTC)胜诉的话,维玛将终止自动订货计划,但是每家公司的自动订货程序都有问题,我们无法理解为什么只针对我们一家。”

直销100海外报道  (责编:liuxinyue)

 

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