舆情:海外豪游是激励还是营销? 天狮被质疑海外涉传

导读

这两天,欧洲人被中国一家公司“震惊”到了。天狮组织6500名员工法国豪华游的新闻,除了备受欧洲主流媒体的关注,还得到了当地官员和零售业的各种绿灯。而且,有关这一事件的报道也刷屏了朋友圈,让这个直销企业名气大振。在这一事件的背后,有媒体分析认为,这样的海外豪华游是直销企业作为宣传和直销员零售的惯用手段,而在分析天狮企业的发家史可见,以乌干达为代表的非洲业务是其业绩的重要来源,且业务有传销之嫌,在一定意义上,天狮的尼斯之行是非洲人民买了单。由于多方面因素,中草药类的产品在非洲市场较受欢迎。

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中国直销超级旅行团震惊欧洲 引发热议

141个团,6500人,包了多个专机分批飞往法国。5月8日,天狮集团在法国尼斯歌剧院庆祝公司成立20周年,约6500名员工的法国豪华四日游震惊了巴黎。因是欧洲历史上单团人数最多的一次旅行,得到了法国外交部长等官员的接待,巴黎老佛爷百货甚至为这个超级旅行团专门开设一层楼退税,还特意抽调了中国员工前去帮忙。包括法国《巴黎人报》、英国《卫报》和路透社在内的欧洲主流媒体关注了此事。

在尼斯6000余名天狮员工分别身穿蓝、白服装,用人体队形创意拼字,创造了最大规模人体主题创意组字的世界纪录。天狮集团的员工光喊口号就喊了两个小时,占满了整个蔚蓝海岸的海滩,法国方面还出动了持枪的武警维持秩序。

据公开资料显示,成立于1995年的天狮集团是天津的一家保健品直销公司,在110个国家和地区建立了分公司。其董事长李金元目前以350亿元人民币的身价位列2015年胡润全球富豪榜的204位。天狮主要业务是销售保健品,日用品和保养品为其副线。

《化妆品财经在线》记者在天狮官网注意到,该企业日化业务涉及面部护理、个人护理、彩妆和家用护理类产品线,定价较高的精华液单支零售价为398元人民币,活肤护肤礼盒标价1220元人民币,口腔、洗护发、手霜等个人洗护类的价格多在30-60元人民币,而彩妆两个单品不足150元人民币。

海外豪游是激励还是营销? 

事实上,近年来组织员工大规模出国旅游的公司不在少数。2014年如新(中国)奖励1万多员工集体赴迪拜旅游,完美(中国)组织6000多人赴美国旅游,天狮集团自2000年起也在俄罗斯、泰国、德国、印度尼西亚等国举办过年会。分析人士指出,这些公司有一个共同点—直销企业。那么,这些企业为何热衷组织海外“豪游”?

所谓直销,依据中国2005年颁布的《直销管理条例》,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。商务部网站显示,目前中国共有51家拿到牌照的直销企业,经营领域多涉及保健品、化妆品等,包括天狮集团旗下的天津天狮生物工程有限公司。

“这是公司的一项激励制度。”某直销企业的一名直销员告诉记者,“直销员因为经常遭到消费者拒绝,在有极强耐受能力的同时,必须经常受到鼓励,否则撑不下去。”

天狮集团官方网站显示,目前在天津天狮生物工程有限公司登记在册的直销员已有8438人。来自天津的张先生有几位朋友从事直销员工作,“出国旅游、挣大钱是他们劝我入行时说的最多的话,树立榜样并向之看齐的激励效应在这个行业里很重要。”他说。

组织海外“豪游”的另一个目的是品牌宣传。直销企业往往极端重视品牌宣传,以利于产品的推广。南开大学滨海开发研究院副院长刘刚认为,该公司能够组织6500人出国旅游,这本身就是一种向全世界树立品牌、进行宣传的行为。

中草药产品非洲火热 天狮被质疑海外传销

根据今日《中国企业家》对天狮企业的一篇起底文章《天狮集团6000人豪华欧洲行由非洲人民买单?》分析,Think Africa Press的在线网络杂志的调查稿显示,超过20万乌干达人加入了天狮的直销队伍,他们坚信天狮的产品会治愈人们的病,同时会给他们自己带来财富和命运的转变。乌干达的经销商店分布在乌干达全国各地,从卡塞塞在东部西索罗蒂,这些商店提供相同的诊断测试,同一系列的库存产品。他们的门上挂着同一个颜色的牌子,上面写着:“天狮:我们一起分享健康和财富。”

根据上述调查稿,在乌干达,天狮采取了一般意义上传销,或者说直销的模式。在乌干达,年轻人的失业率超过80%,Wasswa式的成功对年轻人的吸引力显而易见。可惜Wasswa的故事只是凤毛麟角。对大多数成员,Wasswa的成功遥不可及。天狮告诉他们:失败的原因很简单,个人不够努力。文中表示,这种“多层次传销”,旨在从众多人手里榨取钱财满足少数人,并且不具有可持续性。

据上述稿件分析,天狮在乌干达等非洲国家之所以能顺利展开业务,很大程度上源于:乌干达的医疗基础设施被列为全世界最差的国家之一,一般人很难进入公共医院,药物和医生护士都不够。当病人寻求公共医疗资源而不得,天狮的医疗产片就成为了居民的选择之一。天狮经销商在当地宣传最多的是:由于该产品是“草药”,它们没有副作用。这种说法被用来贬低竞争对手:西药,他们认为这是由化学物质制成,副作用很大。乌干达受教育程度不高,所以当地人更容易相信中国草药,而不是那些小药丸。

文中称,很多乌干达人相信中药,非洲直销员对中药的宣扬跟国内中医粉的口吻如出一辙:“在医院,他们给你的西药由化学物质组成而且有副作用。但我们使用的是没有副作用的草药,这是基于5000年中国传统医学的草药。”来自中国的天狮抓住了这点。在乌干达,有很多对天狮的治愈能力持坚定信仰者。

《中国企业家》还统计到,除了乌干达,天狮在西非,埃塞俄比亚和津巴布韦等非洲国家也有分公司,值得注意的是,在许多国家,天狮产品直接作为单纯的食品补充剂销售。有人说,或许可以这么说——非洲人民赞助了天狮的这次尼斯之行。

《化妆品财经在线》记者注意到,在天狮官网上对于个护类产品和美容品的产品介绍中,对于中草药成分和功能的介绍比比可见。“中国泉肤露沙棘修护精华30ml 01版”的产品介绍中,除了日用护肤,还可做刮痧。“TS保湿套装(滋润型)”的产品介绍中表示,蕴含陈皮、白茯苓、黄芪等天然植物萃取精华,对于古方和中草药的功能都做了详细的介绍。

对于天狮海外业务的质疑,网友褒贬不一。有人说,丢人丢到国外了,对这家过于高调的企业直接开始倒计时。而也有人说,美国直销企业在中国也有这么干的,并呼吁支持国货出海。

(来源:综合《中国企业家》、新华网、央广网  责编:liuxinyue)

 

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