什么是微商?
微商是由微盟CEO孙涛勇提出的一种社会化移动社交电商模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,主要分为两种:基于微信公众号的微商成为 B2C微商,基于朋友圈开店的成为C2C微商。微商和淘宝一样,有天猫平台(B2C微商)也有淘宝集市(C2C微商)。所不同的是,微商基于微信“连接一切”的能力,实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。
上周末,2015世界微商大会在义乌落下帷幕,让最近颇为风行的微商走进了人们的视野。然而对于微商这样一个新近崛起的全新商业模式,厌恶者唾其为变相传销,推崇者赞其为营销法宝,那么,微商到底是魔鬼还是天使?
微商的本质为变相传销?
“现在一打开微信朋友圈,铺天盖地的都是广告,屏蔽都来不及。”面对朋友圈越来越多的微信广告,仇晓已无力吐槽,把微商删除,但是又不忍心把朋友删了,屏蔽他们吧,有时候又不得不联系。
曾几何时,仇晓微信朋友圈上的微商日渐增多,满屏的广告,打鸡血的言论充斥其间,晒收入、晒生活的不在少数。仇晓的一个朋友在朋友圈上卖一款“净颜梅”的产品,号称一天能卖出几百盒,有时甚至卖断货,并不时晒出账单用来说明其可信度。
“这是真的吗?有那么多人买吗?”仇晓说,她不知道别人买没买,但是她从来没买过微商的产品,而且每次朋友圈发出来的产品广告,点赞、留言的很少。“我相信很多人都和我一样,持怀疑态度。”
在现实中,像仇晓一样想法的不在少数。微商被很多人厌恶,被很多人唾弃,甚至不少人认为微商和当年的传销手法颇为类似,其本质上不过是变相的传销。
“朋友圈卖货和传销类似,都是通过层层发展下线(代理)来赚钱。”实体店经营者周扬说,微商发展的下线一般都是亲朋好友,下线一般都要先购买商品,而且都是用轻松赚钱这种带有欺骗式宣传来发展下线,和当年的传销几乎如出一辙。
微商到底能不能赚钱?
有些人看到别人刷刷手机屏,发发图片就能轻松月入多少万,对微商趋之若鹜,以为找到了一个既轻松、又能赚钱的好方法。然而,微商真的那么容易挣钱吗?
每天有成千上万的人加入微商,同时也有成千上万的人退出微商。“加入微商,是幻想微商能赚钱,而退出微商,则是因为微商赚钱只是一个美丽的谎言。”周扬说,不能否认,任何行业,肯定有赚钱的人,微商也不例外。
部分微商花一笔钱买断一个商品的代理权后(成为总代),就会往下铺线,发展省代、市代,通过一层层发展,打通商品流通线,赚取丰厚的报酬,而一般省代和市代(也就是第二层和第三层)赚到钱后,就会背叛第一层,跳出来自己做做总代,如此循环。因此产品是否有用不重要,发展代理才是赚钱的核心,如同传销一样。
互联网的出现是解决了信息不对称,让价格更透明,这就是淘宝电商思路。而微商寄生互联网电商,却反其道而行之,让信息变得不对称,价格不透明,出现更多层级关系。“现在的微商红利是因为层级代理的存在,忽悠了代理的钱。”周扬说,因此底层的代理其实是在给总代、省代打工,根本赚不到钱,这也是为什么有那么多人加入微商又退出微商。
真实微商是怎么样的?
晒豪车、晒收入、晒业绩,微商真如朋友圈中显现的那样风光迷人吗?“微商群中不乏有人做得非常成功,但是大多数微商,都是非常辛苦的。”东阳微商陈华侨说,微商背后付出的汗水,常人根本看不到。
2年前,陈华侨从电商转战微商,在东阳缝配城租了房间,4张桌子、2台电脑,一个大仓库构成了他的办公场地,代理包括化妆品、榨汁机、儿童玩具、美容仪器等10多个产品。
“不是你每天刷屏就可以挣钱,每天刷屏只会使人讨厌。”陈华侨说,微商是一个特殊的行业,因为顾客看不到实物,所以做微商必须先做人,只有让顾客相信你了,你才能赢得市场。
建立口碑是首要的,卖产品是其次。为了取得朋友圈客户的支持和理解,陈华侨每天要搜集、整理相关产品的资料,结合当下时事热点,编出很好的创意来吸引客户,用专业的知识来帮助客户。
掌握好引流方法之外,成功的微商还要学习营销之道,不断充实自身。为此,陈华侨不时会去北京、上海等地参加各种微商培训班,微商论坛等。“不学习的微商是不能长久的。”陈华侨说,微商被部分人厌恶、误解只是暂时的,随着运营模式的成熟,肯定会被越来越多的人接受。
微商、电商、传统零售将三分天下?
“为什么有这么多人加入微商,肯定有其吸引人的一面。”东阳微商黄鑫说,在移动互联网时代,大家应该接受微商这一新兴营销模式,因为微商是未来发展的新趋势。
黄鑫经过3年的发展,目前已是几个产品的省代和总代,告别了在微信上发广告卖产品的阶段。“拿下总代或者省代,就可以发展自己的下线代理,铺开销售渠道。”黄鑫说,因为已有稳定的代理群及客户群,找代理产品成为目前最重要的事。
“微商等同于变相营销的说法根本是无稽之谈。”黄鑫说,微商所销售的商品一般并非高价,多为面膜、服装等消费频率比较高的商品,根本目的是为了卖货赚钱,不像传销一样通过诈骗赚钱。
之所以出现微商等同于传销的说法,是部分微商把微信营销和通过诈骗骗钱搅和在一起,造成微商发展的迷局。其实,微商模式本质上仍采取直销模式,无论是分销商还是微客,他们只推不销,核心目的是帮助拓展分销网络,发货环节仍由企业负责。
黄鑫认为,未来零售行业将是电商、微商和传统零售三分天下,淘宝不可能完全颠覆传统零售,微商也不可能颠覆淘宝,三者一定是长期共存关系。
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