3月31日,《无限极2014年度企业社会责任报告》正式发布。作为李锦记健康产品集团成员,无限极自2008年起坚持每年发布企业社会责任报告,今年发布第八本。
李锦记健康产品集团高级副总裁、无限极企业发言人杨国晋先生表示:“八年来,我们通过发挥社会责任报告的放大镜作用,让员工发现工作背后的社会意义,不仅激发他们的工作热情,也激发了责任感。同时,公司本身也不断深化对社会责任的认知,将企业独特优势与社会热点问题相结合,把社会责任落实到企业的战略层面,构建一个具有企业社会责任的企业生态圈和价值链,创造最大的社会价值。”
北京大学社会责任与可持续发展国际研究中心的执行主任于志宏已连续第七年为无限极企业社会责任报告撰写点评。作为行业资深人士,他对无限极今年的报告给予了充分的肯定,也对无限极在企业社会责任方面的认知与实践表示高度的认可。他表示:“责任认知,让无限极很早就确定了履行社会责任的态度,‘企业社会责任必须做’,这是无限极社会责任之路的重要认知基础,无论对无限极自己还是对直销行业、甚至对中国企业社会责任的履行,无疑起到了重要的示范引领作用。”
今年,为进一步优化阅读者的体验,无限极增强了报告的阅读性,并在提升报告的关注度和实用性方面进行了不少创新实践。
首先,2014年是无限极第三个五年发展计划的收官之年,“五年发展计划”是具有无限极特色的企业重要发展战略。为此,在包括“主席的话”、“企业概况”、“责任竞争力”等多个章节中,都融入了收获“三五”、迎接“四五”的内容,令报告体现出“时代”变化与特色。
其次,从顾客体验着手,除常规版本以外,无限极还制作了经销商版本和英文版本的报告,以满足不同的利益相关方不同的需求和关注。经销商是无限极最为重要的利益相关方之一,无限极仔细分析经销商的关注点和阅读习惯,特别编写了经销商版本,突出经销商关切的责任议题,提升顾客体验。同时,为方便海外读者,无限极首次编写和发布英文版报告,扩大报告在海外市场的影响力。
另外,在移动互联时代,人们的阅读习惯已经从纸质平台逐渐转移到移动电子平台。无限极利用新媒体平台,开发、制作微杂志形式的电子报告,采用动态形式呈现报告,并且语言更加平实和亲切,设计风格更加生动和时尚。
同时,通过生成二维码并印刷在纸质版报告中,方便读者利用移动互联网技术,链接起纸质版与电子版报告,推动报告在移动终端的点击和转发,实现线上线下的分享与互动。从而,一本在手即可获得多种阅读选择和体验,让报告“焕发”出新活力。
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