安利:线下体验布局又落一子 深圳体验馆正式开幕

1     3月24日,落户深圳的安利体验馆正式开幕,安利公司线下体验布局又落一子。作为具有体验内在基因的直销行业巨头安利,一直致力于全面整合优质产品和直销员服务资源,以全程优质体验锁定终端顾客。2014年10月24日,安利就在上海开设了首家体验馆,也正是安利上海体验馆拉开了安利体验战略的序幕。

当天的安利深圳体验馆开幕仪式上,深圳市人民政府副秘书长朱廷峰、美国安利公司总裁德•狄维士、安利(中国)总裁黄德荫等嘉宾出席开幕仪式。朱廷峰表示,“深圳是一座年轻的城市,是中国改革开放的窗口,拥有享誉世界的’深圳速度’。安利公司作为一家重视创新、注重研发的企业,我相信,它将为深圳这座城市持续带来活力。”

美国安利公司总裁德•狄维士表示,直销模式的优势在于可以和顾客建立可持续的强关系,推动重复消费,而全程优质体验所带来的口碑,恰恰是培养忠实顾客、推动重复消费的关键。

 浸入式体验带来的定制化生活方式

安利体验馆位于深圳最繁华的深南路上,建筑面积超过3900平方米,由韩国著名建筑设计师装潢设计,设计理念来源于人与自然的和谐关系。展馆内设置了纽崔莱健康测试区、雅姿功能教室、家居科技体验区、RICH&JAY咖啡广场 。顾客在这里可以切身感受绿色有机植物的生长过程,享受免费体质检测服务,打造属于自己的精致妆容,体验美食制作过程,净享好水好空气,一站式感受安利的产品、品牌和企业文化。

安利(中国)总裁 黄德荫表示,安利体验馆的建立标志着安利全面将迎来全新的体验时代。借助体验馆,顾客可以一站式、浸入体验安利产品及其倡导的品质生活,增强顾客的生活融入感和情感联结。深圳安利体验馆,只是安利布局线下体验的重要环节之一。未来,安利将以体验馆为中心,带动实体终端的体验升级,逐步在全国范围内进行店铺改造。下一代的安利店铺,将从现在的零售仓储中心升级为品牌中心、文化中心和交流中心。

目前,安利体验馆内已经全面覆盖WIFI,方便顾客随时进行网上购物和互动体验。值得一提的是,安利体验馆还为顾客提供社交休闲平台。顾客可以在以安利两位创办人名字命名的RICH &JAY咖啡广场,与朋友轻松惬意交流,为都市的忙碌按下暂停键。据介绍,安利体验馆开幕后,还将全年不间断推出青春秀、爱公益、活力营、魅女性、优生活、亲子日等个性化主题活动,建立针对不同细分人群的圈层,借此打造受人欢迎的定制化生活方式。

  体验文化为内核的全程优质体验体系

直销模式本身就是以体验文化为内核的,安利公司一直致力于为顾客提供从研发、生产到服务的全程优质体验。作为安利的拳头品牌,纽崔莱开展了 “从种子到成品”的全程质量管控。在安利(中国)广州生产基地,供应商、包装材料、半成品、成品等检验环节,恰恰是覆盖了产前预防、产中检测和产后跟踪的全生产链质量控制。

 安利(中国)质量保证实验室每年对约1000种原料、1200种包装材料、230种产品进行共计约2000项质量指标的检测工作,年平均测试达60余万次。安利中国物流中心,对温度敏感的各种物料和成品储存在恒温恒湿的空调仓内,仓内温度常年保持在22-24摄氏度;定期清洗库房,配有专门的洗涤设备和人员,确保整个环境无尘;质检部门常驻物流中心,从产品的存储、管理,到人员全方位进行监控把关。

同时,安利为顾客提供售前售中售后环环相扣的个性化服务,不断延伸服务触角,定期针对具有普遍性的客户需求和反馈,从战略的角度来寻求解决方案。

(来源:中国新闻网  责编:liuxinyue)

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