【专题】 直销企业跻身十亿美元俱乐部的秘诀(上)

直销100按: 尽管科技无处不在,十亿美元销售额仍然是很多直销公司遥遥无期的目标。本报告研究了十亿美元直销俱乐部成员,六位来自美国: Ambit,安利,雅芳,康宝莱,玫琳凯,和如新。德国福威克公司,巴西Natura和秘鲁Belcorp公司。什么原因成就了这些十亿美元公司?报告确定了促成了他们成为十亿美元俱乐部会员四个关键因素:杰出的创办人;提供与众不同,高品质的产品或服务;关注新兴市场;投资自己的经销商。

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2010年Inc.杂志将Ambit能源公司评为美国发展最快的私人公司,公司发展四年间,年收入达3.25亿美元,成为全世界40家大型直销公司之一。根据Inc.杂志报道,一年后,公司收入翻倍至6.64亿美元。24个月后,Ambit取得了极少直销公司能媲美的成绩,突破10亿美元大关。

对任何公司来说收入达10亿美元,都是一个里程碑。Ambit过去七年的发展使其跻身于最知名品牌。和苹果(6年),脸书(6年),亚马逊(4年),易趣(7年)谷歌(5年)归为一类。

科技发挥了很大作用。联合创始人杰瑞和克里斯指出Ambit公司的数据处理技术是其迅速发展的核心因素。和其他现代直销公司一样,Ambit利用互联网以及社交平台特有的沟通性作为销售策略。

尽管科技无处不在,十亿美元销售额仍然是很多直销公司遥遥无期的目标。为了更好的明白如何实现这一里程碑,我们决定研究十亿美元直销俱乐部成员,六位来自美国: Ambit,安利,雅芳,康宝莱,玫琳凯,和如新。德国福威克公司,巴西Natura和秘鲁Belcorp公司。什么原因成就了这些十亿美元公司?什么是其他公司仍然需要学习和掌握的?经过调查,我们确定了四个关键因素促成了他们成为十亿美元俱乐部会员


1.均由杰出的领导者创立

 你想和谁一起共进晚餐,是有远见的人,是革新者,是织梦者,是开拓者;敢于冒险的人,行动者,有影响力的人,还是创造历史的人。I在十亿美元俱乐部,你会发现他们聚在一起共进晚餐。

拿安利的杰·温安洛和理查·狄维士为例,温安洛坚信并且极力推崇自由企业。狄维士也是首批鼓励分销商坚信自己力量创业的提倡者。

在公司网站上,狄维士这样说;“我们只是来自美国密西根州亚达城的普通人,想拥有属于自己的事业。”我们就像是两个孩子,极其渴望成功(现在有时还有这种感觉)也希望给他人机会创立事业。”

如今安利的发展就是以此为基础。在联合总裁史蒂夫和道格的领导下,公司发展显著标志就是分公司持续扩展到全球100多个国家和地区。

雅芳同样是拥有坚实领袖基础的范例。在19世纪,大卫·麦可尼已经超前意识到女性可以成为成功的销售人员。1886年,他和艾碧女士鼓励女性销售员挨家挨户宣传产品,产品来自于加州香水公司,是雅芳的前身。到1920年,他已经建立了价值1百万美元的产业,考虑到通货膨胀因素,相当于现在的1200万美元。

如今,雅芳总裁谢莉·麦科伊被财富杂志评为“商业50名杰出女性”之一。充分体现了麦克尼建立女性公司的愿景。 麦科伊凭借自己30年在强生工作的经验,于2012年加入雅芳团队。现带领600多万独立销售代表,创建了价值100亿美元的产业。

 2.他们提供与众不同,高品质的产品或服务

拥有果敢,有远见的领导人对于建立价值十亿美元的公司十分重要,同时,为市场提供有实际价值的产品也很重要。俱乐部会员均践行了此点。

美国拥有全球最大的化妆品产业,收入达近550亿美元。安利,雅芳,玫琳凯和如新都能继续蓬勃发展,因为他们处于科计研发的前沿,开发旨在提高客户生活的产品。以如新为例,其花在研发上的资金达4600万美元。2011至2013年,如新通过几个关键性的收购,为公司带来新的科技支持。1998年,如新收购了总部位于加州西米谷市的一代健康控股公司,成为华懋健康保健品主要产品线。从那时起,如新在2011年收购位于威斯康辛州麦迪逊市Lifegreen公司全部资产,2012年收购位于莫尔文市的Nox科技公司,均为如新注入鲜活科技力量。

2002年,雅芳加快研发项目,宣布将于2002至2005年,发展先进的研发项目中心,研发资金投入增加到1亿美元。2013年,公司在研发项目投入6720万美元,推广了20多种新产品。公司和其他个人消费品同行不同,Ambit使用直销方法向消费者兜售全新的产品:能源。当涉及购买电与燃气能源时,放松管制给予消费者更多选择。

自从2006在德克萨斯州启动计划,Ambit利用直销将业务发展到全球。联合创始人杰瑞的父母是公司的第一位顾客,给了公司第一份订单。如今,Ambit拥有超过1百万的客户。

 3.他们关注新兴市场

为了达到十亿美元目标,选择在什么地方销售和销售什么样的产品一样重要。在报告中的九家公司中,有六家公司在全球有至少35个市场。只有Belcorp(16),Natura(7)和Ambit(1)是为数不多的依靠少量市场达到十亿美元。根据业内2013年九月的报告,发达市场,如美国,日本,韩国,法国,德国,英国,台湾,意大利,加拿大和澳大利亚,2012年销售额达890亿美元。新兴市场如中国,巴西,墨西哥,马来西亚,俄罗斯,哥伦比亚,泰国,委内瑞拉,秘鲁,印度尼西亚,印度和非律宾销售额达650亿美元。这些市场,聚集了世界85%的人口,在这里站稳脚跟能为未来发展打下基础。

以巴西为例。Natura 成为巴西最大的化妆品公司。谁是巴西第二大呢?是雅芳。雅芳视巴西为其大型市场之一,并持续在巴西开展研发。

 4.他们投资自己的经销商

最终,尽管领导层能通过正确的方法,高品质的产品建立产业。帮助公司面向全世界的消费者。这些都取决于代表了产品的销售人员。

这九家公司在全球有超过2000万销售员工,员工来自各个年龄层,不同种族,拥有不同的教育背景,从事这一行的原因也各不相同。事实上,根据美国直销协会,大多数人选择直销行业,差不多是下面五个原因之一:获得额外收入,认知感,拓宽社会关系或是获取产品折扣。九家公司中,六家拥有超过1百万销售员工,大部分最常用销售办法就是人对人销售,2012 年80%销售额采用这一方法。福维克,玫琳凯和belcorp采用的也是此种方法。

十亿美元俱乐部会员公司的创立者和领导者认可和重视销售人员的多样性。Belcorp的爱德华多,福维克卡尔和阿道夫兄弟认为营造一种友爱和尊敬的氛围有利于投资的创收。康宝莱的马克和Natura的路易斯帮助人们改变自己,他们会转变得更好。如新的布莱克和史蒂夫从事直销慈善事业,帮助其他需要帮助的人。

 成为十亿美元的公司的关键就是有人在谈论公司。无论观点来自于150年的历史遗产,还是富有活力的创立者。快乐的销售人员造就了快乐的顾客,快乐的顾客就是成功的秘诀。

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(待续)直销100专题组编译。(责任编辑:amy)

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