USANA健康科学新加坡办事处近期宣布自己的商业行为得到新加坡消费者协会(CASE)的认可。
这一举措也是因为2014年新加坡(DSAS)的直销协会开始制定直销行业一项更加严谨的标准。
“我们很荣幸能成为新加坡获得此认证的第一家直销公司,”亚洲执行副总裁Ng Keng Hean说道。
“这也反映了USANA和它的经销商这些年的商业道德一直都是如此循规蹈矩。”
随着这项联合认证计划的推进,消费者可以获得以下权益:
售后七天内(不包括周六、周日与法定节假日),消费者可能获得全额退款。
订单时,直销员需要提供清晰且准确的联系方式。
建立良好的投诉机制,专门解决业务争端。
除了以上这些,认证的企业必须符合DSAS设定的道德规范,确保所有直销员对他们的行为与销售负责。
企业必须遵守规定,如《伪劣商品赔还法》(Lemon Law),并详细罗列跟担保有关条款。
DSAS要求企业必须在会计和企业管理局注册至少一年以上才可提交申请,并进行为期六个月的试用期,在这期间,DSAS委员会将会调查企业的商业行为和信用评级,针对企业的营销计划提交一个法律意见,确保其在过去一年中没有超过五项《消费者保护法(公平交易)》。
该DSAS是直销协会世界联合会(WFDSA)的子公司,也是CASE的机构会员。 DSAS定期进行交互与其他直销协会尤其是在东盟和东亚国家以及与美国DSA。
目前有14家企业获得认证,他们分别是:
Agel公司
安利(新加坡)
Best World Lifestyle
Creative Network International
DXN (新加坡)
Elken (新加坡)
Extra Excellence (新加坡)
Healthy Homes Marketing
新加坡康宝莱
新加坡Neways
新加坡Nikken Wellness
新加坡如新
Qnet
新加坡优莎娜健康科学
(直销100海外报道 责编:liuxinyue)