直销100自诞生起,就一直关注互联网技术及网络社交媒体对传统直销业的影响。事实上海外的直销机构早已在践行网络社会化营销并已取得突破,本站经常报道的维玛营养品公司就是这方面的佼佼者,众多80后、90后仅仅在家凭着一根网线和一部手机就能迅速开拓全球市场(参见本站《90后用社交网站做直销:24岁累计收入破百万美金》)。而国内的多数直销企业还停留在机会导向方面:将产品的售价定得偏高有利于奖励直销商而非回馈给终端的消费者。这就是为什么传统的直销巨头如安利、如新、康宝莱等在欧美市场业绩平平却在新兴市场尤其是中国大陆高歌猛进的关键原因:发达地区的消费行为更趋理性。中国大陆的直销行业由机会主导的时代还将持续多久?直销100认为,未来的3-5年,以产品和消费者为导向的直销企业胜算更大:移动商务+社会化营销能够借助人际的强弱关系直达消费者,这才是真正意义上的“直销”和“直消”。国内的直销企业,尤其是市场的后入者,你们能识别这其中的巨大挑战和机会么?今天直销100推荐的21世纪经济报道关于中兴手机试水直销的这篇报道的用意就在于此。
虽然“互联网思维”这个词已经有点烂大街了,但是,最近一些传统企业在互联网上的新玩法确实让人眼前一亮。
“我们在销售模式上想做一些创新。最近正在让员工内部测试,做B2C2C的模式。”中兴通讯执行副总裁、终端公司CEO曾学忠3月31日接受记者采访时透露。
曾学忠的想法是,让普通人通过中兴一款名为“微品会”的APP平台来开网店,售卖中兴的智能手机等产品,每卖出一部手机都会有提成。所有支付配送售后等后台服务都由中兴负责,“店主”只需要负责把东西卖出去。
简单理解,就是把类似安利的直销模式搬到了网上,而且更加方便。据记者了解,目前中兴已经向内部近7万员工发出方案,希望大家参与全员营销。未来,“微品会”平台也会向外部开放。
根据记者获得的材料,中兴发给内部员工的营销方案相当具有煽动力。
“大家只需要花1分钟安装手机软件‘中兴微品会’,花3分钟向好友分享商品链接,就可以实现个人和公司的双赢!”
“每销售出去一部手机,公司将给予一定额度的返利。每一位同事,甚至包括自己的亲友,都可以参与其中。”
中兴的思路是,发动员工利用微信、微博等社交渠道进行手机直销,将省下的渠道费用以返利的形式奖给把手机销售出去的员工。
虽然“全员营销”的想法并不新鲜,但是,利用APP以及移动社交网络来做直销,这在IT业界还是首例。
曾学忠告诉记者,之所以想到推出这种模式,还是基于中兴内部去年底发起的一系列互联网营销尝试。包括发动全员刷微博微信赢手机的“蓝色风暴活动”,以及“青漾2”手机的抢红包活动。
据中兴的统计,在青漾2抢红包活动7天时间内,共有294万用户参与抢红包活动,累计互动超过527万次,486万个红包被分享,超过1000万个红包被打开。青漾2与Memo II手机通过京东预购已破450万台。
基于这些活动的经验,中兴开始希望利用社交网络做更进一步的尝试,那就是直接进行销售。
曾学忠表示,现在直销平台还是处于内部推广阶段,未来他希望能扩展到所有人都可以来“开店”。他认为,这对中兴员工之外的普通用户也很有吸引力,因为这比开淘宝店更方便。
据中兴内部人士介绍,开通自己的手机店铺“中兴微品会”流程很简单。只需要注册通过后,自己选择后台可以售卖的中兴产品,一键推广至微信、微博、QQ空间等社交媒体,有其他用户购买之后中兴会负责确认到款和发起物流,还有热线电话帮助售后。
可以说,这对“店主”而言不需要占用资金,不需要管配送和售后,只需要负责推广销售就可以了。而中兴也没有额外增加成本,相当于是把省下的渠道费用返利给个人店主。
唯一的问题就在于,中兴的产品是不是具有足够的吸引力。相对而言,中兴手机的知名度与人们热捧的苹果三星还是有很大差距。
不管采用哪种营销手段,好的产品才是基础。
进入4月,中兴计划密集发布三款4G手机。包括4月1日的中兴天机、4月9日的中兴红牛,以及月底另一款针对线上渠道的4G手机,覆盖高中低价位段。
“虽然看起来很多,但事实上我们正在做减法。”曾学忠告诉记者,他去年全面接管中兴手机之后,做的第一件事就是“减法”,把平台和产品数量都做了大幅减少。
“4月的这3款产品基本就是我们今年上半年主推的产品了。”曾学忠说,“过去我们一年有100多款产品。而且这些产品除了大牛、小牛之外,基本没有针对线上的手机。”
现在中兴手机的思路是,大幅减少线下产品的数量,同时推动线上的精品。“我们正在抛弃机海战术以及片面以价格区分产品线的做法。”曾学忠表示,做减法其实也是做加法,中兴会在每个产品的细节体验上花更多功夫。
曾学忠表示,中兴手机今年给自己设下的目标是,今年4G产品出货量排全球前四、国内前两名。
文章来源: 21世纪经济报道。(责任编辑: xinlinhai)