在全球范围内，已成为全球顶尖的美容品牌和直销商的玫琳凯（MaryKay），年销售额突破35亿美元，拥有超过300万名美容顾问，业务遍布全球超过35个国家和地区。
而在中国，从1998年被国家批准转型以“店铺销售+雇佣推销员”的方式经营到2013年，玫琳凯的业绩增长了75倍，在中国化妆品市场份额排名第二（2013年KantarWorldpanel调查），并且中国销售额也在2013年超过美国本部成为玫琳凯全球最大的市场。
能够取得如此“辉煌的战绩”，玫琳凯大中华区总裁麦予甫告诉《第一财经日报》记者，正是因为玫琳凯“始终致力于为消费者、销售队伍、员工、社会、环境和投资方（玫琳凯家族）六大利益相关方持续创造价值。”
与玫琳凯业务同步发展的是其各项公益及社会福利事业，通过高效的可持续发展管理将对各个利益相关方的承诺转化为具体行动，推行到全公司各部门，将社会责任落到实处。
以“丰富女性人生”为公司使命，玫琳凯帮助数以万计的女性获得个人成长与经济成功的同时，给予了她们的人生无限可能。与许多公司仅仅把员工视为公司最大的财富不同，玫琳凯把员工看成是公司使命的一部分，所以不仅提供了灵活的业务规划、个人成长的事业机会，每年还投入近5000万元用于销售队伍培训。
在玫琳凯看来，企业在社会中汲取资源，把产品卖给消费者，只是创造价值的一部分，而公益事业保障了企业对社会的更高价值。这方面，妇女和儿童始终是玫琳凯关注的重点对象。
通过“授人以渔”的方式，玫琳凯为贫困地区的妇女儿童的生命带去改变。2001年玫琳凯正式创办“玫琳凯女性创业基金”，2013年又向该基金追加537万元，基金总额已达到2518万元，累计为全国22个身份的近70000名下岗女工和贫困妇女提供帮助。
玫琳凯春蕾项目，旨在帮助贫困地区的失学儿童重返校园，2013年公司继续投入383万元，累计捐款达2211万元，在全国援建了12所玫琳凯春蕾小学，并在全国20个省市设立了玫琳凯春蕾班，帮助学生13000人。
虽然每家企业在发展初期的目标都是为了生存需要实现盈利，但玫琳凯不仅考虑到利润，更多地是考虑如何让玫琳凯持续发展，为利益相关方创造更大的价值。
基于“可持续发展”思路，玫琳凯中国积极倡导“玫好家园”（PinkChangingLives）理念：用乐施精神与感恩之心，将美好的改变带给身边的个人、社区、国家，乃至全人类共同的地球家园，实践对社会和环境的承诺。
一方面，玫琳凯中国努力将绿色低碳理念融入企业运营的各个方面，不仅积极践行绿色办公，通过3R措施确保经营的各个环节能做到低碳环保，公司位于杭州的亚太生产中心不断提高资源与能耗的综合利用效率，厂区环境还被评为“工业旅游点”。
另一方面，玫琳凯中国还积极与产业链上下游伙伴积极创新与深度合作，共同探索更加友好的可持续解决方案，推动产业链的绿色发展。
在玫琳凯，“P”和“L”不仅代表着利润与损失，更代表着人和爱。玫琳凯在创立这家公司的时候，就以黄金法则为准则，并将企业建立在乐施与感恩的基础上。
这些黄金法则是：你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人；乐施精神；让他人感到重要；生活优先次序——信念第一，家庭第二，事业第三。
就在今年，玫琳凯的公益事业走向一个新的阶段:不仅是公司主导和推动公益活动，而且让所有玫琳凯人共同创造价值，进一步传承企业的感恩文化。
此前每年玫琳凯开展的很多公益项目，都是公司主导、出资和推动的，项目的选择与捐赠的决策也由公司管理层做出，2014年5月玫琳凯中国和上海宋庆龄基金会合作成立“玫琳凯感恩公益基金”，这意味着玫琳凯在公益行动方面将“两条腿走路”。
“公司主导的公益行活动会继续进行，但公益基金的方式不再是公司拖着大家走，而是员工与销售人员一起积极推动，并借助宋庆龄基金会的专业力量，以规范、科学和系统有效的办法推动社会问题的解决。”麦予甫介绍说。
虽然在为利益相关方创造价值的过程中，玫琳凯也会面临如何平衡不同利益相关方的需求的挑战，同时，无论是消费者还是员工等利益相关方的需求也是变化的，但麦予甫表示，玫琳凯正居安思危，目光放长远地来考虑利益相关方的需求，用感恩的心去回馈社会。
(来源：第一财经日报 责编：liuxinyue)