本月早期，Lia Sophia突然宣布即将结业。直到那一刻，他们还在继续签署个人分销商。我们是第一个打破Lia Sophia对外公布故事的报道之一。
Lia Sophia公布他们所有项目正在清除。不幸的是，客户对此并不买账。Lia Sophia页面充斥着等待报价及出货时间情绪愤怒的客户。在这个时候，几乎没有客户服务而言，因为电话没有应答，电子邮件忽略或者直接退回，有很大比例的客户仍然在等待三个月前就已经预约的圣诞节订单，即使圣诞节已经就在眼前。
该公司倒闭后的处理方式在直销行业留下了不好的口碑，引起了很大的争议。面对现在无处诉苦的情况，客户和分销商都很难控制自己的业务成果。
直至目前，Lia Sophia还在自己的Facebook继上续宣传广告折扣，并还以一个“愉快”的语气来出通告，但在帖子评论中消费者却大唱反调。
在Facebook页面上，有一个客户抱怨道：“我自己有一个出口订单，我从12月3日就在等待，感觉好像在黑暗中，我不知道怎么处理，这个订单到底有没有发出去。”
现在问题仍然存在：Lia Sophia突然关闭，他们的分销商和客户将如何处理？该公司在本月底正式关闭，但是订单已经累计到来年二月。显然，这和他们宣称提供终身保修的服务背道而驰。
（直销100海外报道 责编：liuxinyue)