随着医药电商政策逐渐明朗,处方药开放在即,各行人士热烈关注医药电商的发展。各大平台也开始明刀暗枪争夺这最后一片电商蓝海。日前,康美药业旗下电商平台——康美健康已率先打响广告战,700多平方米巨幅LED的品牌广告登陆深圳财富广场,场面颇为震撼,势在必得。
据业内相关人士透露,处方药将2015年1月份解禁,最迟在春节过后,这意味着网上卖药彻底无门槛,医药电商将迎来井喷式发展。在处方药超8000亿的市场规模吸引下,来自传统电商、医药商业等一众企业均虎视眈眈,打算在医药电商领域一展拳脚,而作为新起之秀的康美健康的优势在哪里?
价格革命是医药电商立足的根基
有一句话叫“大量传统企业靠吃信息差过日子”,这一点在医药行业尤为明显。厂家的出厂价和消费者买到的价格,说出来令人咋舌,都源自于药品流通渠道的繁冗,层层加价。不过,问题反过来看,这却是一极大利好。
电子商务之所以能够颠覆传统企业,本质是渠道扁平化、价格优势颠覆传统销售渠道。康美药业直接参与电商,价格优势立马显示出来。之前就有媒体报道康美健康药品的价格就比其他网上药店便宜20%-36%之多。而康美健康核心的问题就是如何去平衡传统渠道商利益和杠住整个医药行业供应链施加的压力。
药事服务将成为行业最大壁垒
传统企业大刀阔斧的改革进军电商,但大多数死在沙滩上,康美药业能否摆脱“传统企业做电商死亡的宿命”?
其实,这几年传统企业电商也慢慢发掘出生存之道:依靠国内各大电商平台,只把电商作为线上业务的延伸,不去做平台,只是在淘宝、天猫或京东开店,也能赚的盆满钵满。问题是目前医药电商的平台格局依旧不明朗。
早在2011年阿里、京东、一号店店就已经涉及医药,但无一例外都在门外徘徊,分和的分和,重组的重组。究其原因医药电商区别于其他电商,不是简单的买卖关系;深层次上是药事服务,药品没有人敢随便买随便吃,即使是非处方药。需要强大的药师团队,这就是传统医药行业天然的竞争壁垒,现有电商平台难以逾越的鸿沟。
传统企业做电商最难迈过的坎,就是培养用户的习惯,天猫、京东之所以成功就是培养了一大批忠实的用户,同时这样的体验也桎梏了他们在医药电商上的发展:网上买药完全是另外一回事。
据了解,目前康美药业拥有康美之恋连锁药店25家,收购整合国内多家公立医院并建立康美医院,托管全国近100家医院药房,执业药师团队100人以上,而电商运营团队达300人之多。
康美健康厚积薄发,借平台优势力拔头筹
其实所有“售药”行为都是药事服务,药事服务是网上药店借助于互联网平台,为用户提供的一种专业化用药指导,一直以来医院、药店、社区门诊等机构的工作,都是标准意义上的“药事服务”性质。要提供专业的、科学的、合理的药事服务,必须有专业的人员来做,这在医药领域特别明显。目前,康美是为数不多拥有终端连锁药店的药企,拥有较为系统的药师服务,问题是能不能快速把这种药师服务搬到线上。
另外,康美药业做中药材起家,几年时间成为中药饮片龙头,整个产业链已经延伸到全国各大医院,随着处方药的放开,康美健康未来很可能垄断网上处方中药这一块蛋糕,成为康美健康的一特色。
马云曾说过“下一个世界首富将出现在健康产业!”而现在,一大笔财富近在咫尺。作为传统药企,最怕的就是“思想飞出很远,但身体还在拧巴”。康美健康在拥有切入电商巨大优势的同时,更重要的是,有颠覆自己的勇气和适合自己的方法。
(来源:腾讯新闻 责编:liuxinyue)