修读英国文学,曾任英文教师,刚加入安利时担任公司内刊兼职编辑,跨进商业领域前的黄德荫就是一个擅长学习的人。从未懈怠过的学习,让黄德荫在安利的33年“没有一天是重复的”。
1981年,黄德荫因一次偶然的机会加入安利香港,入职时是公司内刊编辑。当时的安利香港还在发展初期,规模虽小却充满了学习的机会,各方面的业务和工作都可以接触。
“那个年代,连一盘录影带都没有的。美国总部寄过来的有声资料都是电影胶片,我们要翻译、要配音,还要学习电影制作。之后,公司再大点,要做广告,我又学到了广告方面的知识;后来去了台湾,进一步积累了公司管理经验;最后有幸进入中国大陆,从头开辟一个广阔的全新市场,直到今天。与此同时,安利的母公司在美国,我也有机会学到了跨国企业的产品从概念到生产到推出到销售,甚至促销活动一系列的运作。”黄德荫至今都觉得曾经的经历让他收获良多,“每一步都很有挑战,但很踏实,有成长”。
安利有着50多年的历史,黄德荫在对安利精神的不断加深理解中,在每一步的工作挑战中学习、成长。社会环境、商业环境在变化,企业在发展,不断有新的知识需要补充。现在的黄德荫也在保持着良好的学习习惯,“尽管平时工作很忙,但闲暇时,有时是在飞机上,我都会跟进一下最新的书籍、杂志,了解未来的新挑战和新机遇。”
企业年轻态:活跃的安利人最年轻
面对目前网购对其他销售模式的冲击,黄德荫表示,安利“不会改变目前的直销模式”。
早在2000年,安利的营销伙伴就已经实现了网上订货。而最近安利在电子商务领域的新举措是,安利营销人员将可以通过微信购买产品,普通顾客也可以直接在微信上成为安利的优惠顾客。借助腾讯微信这样一个有影响力的平台,不但为安利营销人员展业提供了很大的便利,更为安利未来在电子商务方面的探索打开了丰富的空间。
“老品牌”安利并没有忽视消费环境的变化和新生代消费者的需求与习惯。对直销模式的坚持,也恰恰符合目前社会主力消费人群注重互动、交流与关注情感共鸣的特点。
认同安利品牌的客户,更在意的是安利产品的品质和价值,而不仅是价格和购买形式。黄德荫说,“只有人对人的销售,才是有温度的、有情感交流的,也是最有黏性的。网络销售无法取代这个核心优势。”
不仅是企业发展、营销模式保持着年轻化的步调,安利的年轻更体现在每个安利人身上。目前,安利中国有30万活跃的营销人员,其中35岁以下的年轻人占30%-40%,而安利员工的平均年龄仅仅31岁。
年轻人的思维活跃,这在黄德荫看来也是值得重视、学习的,“周围的同事,每个人有着不同的专业背景,本身都是很好的老师,在工作中能不断从他们身上吸取优点,扩充自己的知识和视野。”
安利中国有一个内部交流的创新平台,员工可以在平台上提出对工作的建议。黄德荫说,“2013年,创新平台收到超过一万条建议。经过计算,被采纳的一千条建议,创造了约1.2亿人民币的价值。”
品牌年轻态:环保、健康的安利自然年轻
黄德荫看起来很年轻,相比个人资料上的旧照,颇有“逆生长”的感觉。如何保持自己的年轻态?黄德荫立刻说:“用安利啊。”相伴33年,黄德荫与安利在时光飞逝中,越成长越年轻。
健康的生活方式,可以让人的身体保持年轻状态。注重环保、健康的安利,自然也一直都在年轻着。
50多年前,安利的第一款清洁用品就使用了可降解的原料,这在当时是非常超前的意识,并且安利把这种意识一直保持到了今天。如今,安利的多款产品都具有环保特性,还有19款产品被确定为“中国南(北)极考察队独家专用产品”。
黄德荫介绍,在企业生产过程中,安利也始终蕴含着对环境的关注。安利公司内部成立了环境管理领导小组,搭建了完善的组织架构,统筹管理、降低企业营运对环境的影响,仅2013年一年就实施212个清洁生产项目。凭借在环保方面的优秀实践,安利还荣获了中国环保领域最具权威的社会性奖项—“中华环境奖”。
(来源:河南商报 责编:liuxinyue)