今年中国商界标志性的事件是什么?几乎人尽皆知,就是2014年9月19日,中国最大电子商务平台阿里巴巴在美国纽交所上市,成为全球最大的IPO。当电子商务浪潮铺天盖地涌来,改变着人们的生活方式,传统行业如何直面变革?作为目前全球最大的著名直销企业,安利(中国)总裁黄德荫昨天在合肥接受安徽商报记者专访时表示,电子商务正处于黄金时代,安利积极推动年轻化策略,要让电子商务成为直销发展的助推器。
引子:记者眼前的黄德荫,话语儒雅却透露着铿锵有力,目光与动作中,无不体现着商界领袖所特有的那份活力与坚定。黄德荫在安利33年,安利进入中国大陆19年,在他看来,这些数字,恰恰证明安利的事业正年轻。其实,早在2007年,黄德荫就来过安徽,到过合肥。7年过去了,他再度来访。“一别7年,再来很高兴。”黄德荫昨天说,感觉城市一下子大了很多。合肥城市面貌的巨变今非昔比,安徽经济的发展日新月异,对于安徽的印象,黄德荫深悟“徽商”文化所代表的企业家精神和创业精神,与安利的文化有着广泛的共鸣。对话:
记者:明年是安利正式进入中国开展业务的20年,20年来安利在中国的发展过程中,在直销模式上做了哪些创新的举措,不断地创新对于安利意味着什么?黄德荫:创新本身就是商业精神的重要体现。首先,创新意味着有勇气打破常规。安利在中国的发展过程中,始终尊重中国的法律和政策环境,积极适应中国国情,在此基础上,我们多次做出改变和突破,无论是开店铺、打广告,还是开办营销人员专属的培训学校、推出多元化营销模式,都是突破安利、突破直销传统定式的举措,这些举措也为安利全球其他市场所学习和借鉴。
第二,创新已经成为安利的文化。为了鼓励创新,安利 (中国)自2008年推出创新平台,开办创新学堂、组织讨论话题、引入优秀案例。2013年,我们评选出7位创新个人和10个创新团队,全年共收到3700多个创意,创意价值达1.2亿元。
第三,创新没有止境。技术在不断地发展,商业环境在不断地变化。安利创新的脚步与力度也越来越大。近期,安利公司将进一步优化公司的战略,推出“全方位体验战略”,希望能够给消费者、给营销伙伴提供更优质的产品和服务,创造一种环保、健康、高品质的生活方式,也请大家继续关注安利的下一步创新。这其中,体验中心是安利体验战略的一个重要组成部分,而体验战略是安利未来重要的发展方向。安利体验中心是一个综合性、多功能、高科技的平台,在这里,公众可以深入体验安利的产品、品牌、历史和文化,同时,体验中心也提供了一个公共空间,可以休闲,可以社交。未来,我们还会根据市场需要,选择建设体验馆的城市,我们也会把体验中心的理念,推广到全国的安利店铺中,让各地的消费者都可以更好地“体验安利”。
“年轻化战略”激发活力,引领未来
引子:今年5月底,亚洲最大的邮轮—海洋水手号满载安利营销人员正式从上海起航,开启了“2014年安利营销菁英海外进修研讨会”的序幕。这艘邮轮被命名为“青英号”,一次搭载了超过3000名安利营销人员及家属,他们年龄全部在35岁以下。特意为年轻人安排专属的旅程,这在安利公司乃至整个业界还是第一次。在年轻化战略上,安利高瞻远瞩,在“青英号”旅程中,安利精心安排了诸如“青英盛典”、“文化大讲堂”等极具时尚元素的各项环节,并邀请尹恩惠、Rain、萧敬腾等人气巨星出场助兴,激发年轻人的活力和梦想。对话:记者:在“青英号”旅程中,安徽商报作为安徽唯一媒体,本人全程跟踪采访,见证、记录了安利年轻伙伴们的活力和团队精神、进取精神。请问黄总,安利在积极推动年轻化策略,启动这项策略的初衷是什么?针对这一策略安利有哪些举措?安利也搭建了一个叫AYE (AmwayYoungEn-trepreneur)的平台,这个平台设立的初衷是什么?黄德荫:年轻人充满了朝气、活力和希望,人员年轻化,是非常重要的。世界上任何一个企业,都要有一群年轻人来输入新的血液、新的思想。
在安利,我们的年轻化战略被称为“引领未来战略”,它已经是安利全球的战略共识。其实,这个战略最初也是由安利大中华市场启动,在取得了成功的经验后,被总部接受,进而推广到全球市场的,这也是安利大中华为安利全球战略创新所做的重要贡献之一。安利的年轻化战略和其他的企业有一定的区别。我们的年轻化,不是产品年轻化,而更聚焦于营销队伍的健康与活力。我们注重培养年轻的安利营销伙伴,形成合理的营销人员队伍结构,为未来储备力量,这是安利公司实现持续发展的重要保障。有了“引领未来战略”,当然会有一些具体的项目和平台,安利青英荟(AYE)就是给安利年轻营销人员打造的一个专属平台。在青英荟,我们为年轻人量身定制各种支持,有培训、有表彰、有主题活动,很受年轻人欢迎,“青英号”邮轮之旅就是其中亮点之一。我们的目的,是让年轻人可以在安利找到归属感,获得他们喜爱的生活方式,并且在这里实现他们的个人价值。
黄德荫先生 安利(中国)总裁 安利公益基金会常务副主席
黄德荫先生1981年加入香港安利,并于1991-1994年担任台湾安丽总经理。在此期间参与安利(中国)开业前的准备工作。安利(中国)1995年开业至今,黄德荫先生一直担任安利(中国)总裁。
这些年来,在黄德荫先生的带领下,安利(中国)规范经营、稳健成长,2013年销售额达到293亿元人民币,连续多年成为安利全球最大的市场。与此同时,黄德荫先生还大力推动公司积极履行社会责任、促进社会和谐发展。公司曾六次荣获民政部颁发的“中华慈善奖”,并于2011年成立了安利公益基金会。安利公益基金会是首家,也是迄今唯一一家民政部主管、拥有外资企业背景的基金会。
在工作之外,黄德荫先生还积极参与各种社会事务,2009年以来一直担任中国外商投资企业协会副会长,致力于促进中外经贸交流。此外,他还担任中国人民政治协商会议北京市第十二届委员会委员、北京海外联谊会第八届理事会理事、首都企业家俱乐部副理事长、中国国际经济交流中心常务理事、中国国际公共关系协会名誉理事等职务。黄德荫先生曾荣获全国绿化委员会等机构授予的“生态中国突出人物奖”。让电子商务成为直销发展助推器
引子:数字化工具、社会化媒体已经成为安利营销人员销售展业的好帮手。微博上互动,招募志愿者开展公益活动,朋友圈里分享营养知识,晒出美丽心情,线上分享线下互动,安利的营销人员已经能熟练地把社会化媒体的特点与直销相结合,让生活与事业更紧密地结合在一起,也让客户同朋友一样无话不谈。
记者:“电子商务 “、“移动互联网”发展迅速,安利是如何面对“电子商务“、“移动互联网“对于社会发展、经济变革带来的冲击和颠覆,如何与直销进行创新的结合?黄德荫:科技手段是不可逆转的趋势,电子商务快速蚕食传统店铺的经营方式,但是直销行业的价值,很多是电子商务所无法取代的。
最近我们都经常提到 “互联网思维”,其实直销业本身就具有“互联网精神”,我们立足于通过人与人的链接,形成社群,促进优质产品和高品质生活方式的分享,因此,我相信直销行业也能够抓住新的机遇,迎来发展的新阶段。
如何把电子商务、数字化领域纳为己用。其实,电子商务对于安利来说,并不是一个新事物。早在2000年,安利的营销伙伴已经实现了网上订货;而最近安利在电子商务领域的一个新举措是,安利营销人员将可以通过微信下订单产品,办理优惠顾客的加入。借助腾讯微信这样一个有影响力的平台,不但为安利营销人员展业提供了很大的便利,更为我们未来在电子商务方面的探索打开了丰富的空间。和其他的电子商务企业不同,安利的电子商务最大的特色就是,运用最新的电子商务手段,有效助力我们的营销人员拓展事业,提升我们服务的质量。这是我们对安利营销人员的承诺。安利不会在直销渠道之外建立一个和营销人员竞争的渠道,这是我们的核心价值观。
在我看来,从创办之初,安利就体现了“互联网思维“的精髓,我们一直强调的口碑营销、点对点个性化服务等等,都与互联网领域的前沿理念不谋而合。我相信,电子商务和直销是可以互相融合的,我们也会不断尝试,让电子商务成为直销发展的助推器,为营销人员提供更好的支持,为消费者提供更好的服务。
(来源:安徽商报 责编:liuxinyue)