上周举行的达沃斯世界经济论坛讨论了许多当代面临的前沿重要经济问题。但是却忽略了许多发展中国家和欠发达地区所面临的种种困境,这些地方才是最需要关注的地带。
现在,一个由小额信贷机构,直销公司,移动技术和社交媒体的企业集合体将当地发展带入新的高度。通过共同合作,他们将不仅重塑发展中国家的生存环境和消费者们的生活状态,而且将极大的扩张全球性品牌在这些地区的影响力。
现在就是最好的时机,对经营者们来说这个星球上绝大多数的潜在客户都还挣扎在温饱线上。全球超过三分之一的人口处于失业状态,在印度,尼日利亚,南非,印度尼西亚等国比例更高。而当今绝大多数经营者们所做的不过是艰难度日,勉强果腹,而无力为其自己及家人创造更美好的生活。
与此同时,成千上万的人无法正常获取改善生活质量的商品,如强化饰品,电力,清洁炉灶,清洁燃料和饮用水。在过去的十年中,革新者们开发出了许多产品以满足这些刚性需求,即更经济实惠且健康的产品。但是更多的人仍无法通过任何渠道获取这些产品。为什么呢?散落无序的运输分派体系是根本问题。但是有了如下四种原力,当地的经营者们可以根本改变萧条现状。分别如下:
1.小额信贷:在过去的30年中,小额信贷已经从一种边缘的社会实践成长为全球性的商业行为,为全世界5亿无银行账户的人提供了资金支持。灵活的小额信贷项目容许一些组织向当地的商家们提供低利率信贷以帮助他们扩大经营。他们甚至允许经营者们向他们的客户二次借贷——这就根本改变了当地的经济格局,因为流动资金的匮乏一直是益贫产品难以渗入的主因。
2.直销:直销模式开发了市场和社会中最强的的力量之一——人本网络。作为一种新型高速发展的业务模式,它在2012年实现了近6%的增长(年业绩达1660亿美元),增速远超传统快速消费品大鳄如联合利华,宝洁和雀巢。专营直销模式有效降低了经营风险的同时,增加了特许经营商,加盟商和放贷者的利润,满足了在剧烈变动的市场中高速发展的先决条件。
3.移动技术:手机普及率每年的上升速度远超我们的预期,如今在非洲的普及率已达到80%。手机的普及延展了经营者们的影响范围,降低了营销宣传成本,更方便其快速及时的响应消费者的需求。不仅如此,移动支付对消费者和零售商都产生了巨大影响。2005年,肯尼亚3%的GDP是通过移动支付进行结算的,到2013年,该数字已升至31%。
4.社交媒体:专营微型企业家们利用他们现有的社会网络获取更大成功。这就是雅芳,特百惠和其他许多著名直销品牌取得成功的秘诀。今天,在线社交网站利用这一现象使社群联系更加紧密。Mixt在南非就有650万用户,Facebook在整个非洲拥有超过5000万用户。社交媒体实现了社区数字化,越来越多的人在线分享生活,为经营者们提供了更好营销和服务客户的平台。
在乌干达马萨卡镇,一名叫西西的妇女,做为生活用品的代理,正在享受这些原力的助力。作为一名授权直销商,她利用社交媒体来寻找客源,为其社区提供有益健康和财富的产品,如药品,太阳能灯和强化食品等。她通过一个赊购信用体系来购进商品,并将赊卖信用行为延伸到贫穷的顾客群体中。通过手机她可以实时与顾客互动,推销产品,并为其客户们提供全天候的服务。
西西并非特例。在新兴市场中数十亿的就业不足人士都拥有复制这种成功的能力。如果我们能将这些强大的工具交到他们的手中,我们将拉平创业标准,创造千百万高收益,高影响力的工作机会,造福各地低收入人群。
直销100编译。原文作者查克是生活用品的创始人和首席执行官,生活用品是一家利用微型特许经营权期许建设一个可持续发展的社会企业分分销平台,以消除发展中国家贫困和疫病的社会型企业。